Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Yıllardır Temiz Yıkamıyor, Çözüm Bekliyorum

Arçelik Bulaşık Makinesi Yıllardır Temiz Yıkamıyor, Çözüm Bekliyorum
Cennet
12 Ağustos 12:05
583

Arçelik 6333 model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıl önce Diyarbakır Arçelik Adıgüzel Ticaret’ten 2 ile 3 bin tl arasında bir bedelle satın aldık. Aldığımız günden beri makine hiçbir zaman bulaşıkları düzgün temizlemedi; her yıkamada bulaşıklar kirli ve kalıntılı çıkıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik servisine bildirdik, servis birkaç kez gelip pervanesini değiştirdi ancak hiçbir çözüm olmadı. Üstelik garanti süresi bittikten sonra da ekstra ücret ödeyerek garantiyi uzattık, fakat sorun yine devam ediyor.

Tüm bu süreçte mağdur olduk ve ürünün tamir edilmesine rağmen hiçbir şekilde düzelme sağlanmadı. Artık mağduriyetimizin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ekim 11:04

2020 yılında aldığım Arçelik 6333 model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda bulaşıkları düzgün şekilde yıkamıyor ve sürekli yemek kalıntılı bırakıyor. Sorun her yıkamada tekrarlanıyor ve makineden istediğim verimi kesinlikle alamıyorum.

Bu süreçte defalarca Arçelik yetkili servisini çağırdım, ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan servis ekipleri geri gitti. Hiçbir şekilde arıza kaydı veya servis fişi de verilmedi. Sorun hem garanti kapsamında hem de garanti sonrasında devam etti.

Diyarbakır Bağcılar’da yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün tamir edilmesi, değiştirilmesi veya başka bir çözüm sunulması konusunda yardım ve destek bekliyorum. Yeter ki bu kronik sorunuma kalıcı bir çözüm bulunsun.

14 Ağustos 23:22

Arçelik 6333 model bulaşık makinesini aldığım ilk günden beri temiz yıkama problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için deterjan değiştirdim, filtreleri temizledim ve gerekli tüm bakımları yaptım. Defalarca servis çağırdım; servis ekipleri geldiklerinde ya bir sorun olmadığını söylediler ya da sadece pervaneleri değiştirip gittiler. Ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi ve makinem hâlâ bulaşıkları temiz yıkamıyor.

Makinemin garantisi bitmişti fakat ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Tüm bu süreç boyunca ürünümün değişimini talep ettim, ancak makine kullanıma açık olduğu için sadece servis gönderebileceklerini belirttiler. Kayıtlarda da defalarca servis geldiği görülüyor ve her seferinde aynı şekilde sonuçsuz kaldı.

Diyarbakır'da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi yapılmıyorsa, ücret iadesi talep ediyorum.

13 Ağustos 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem Sürekli Kirli Bırakıyor Değişim Talebim Reddediliyor

Zehra
07 Eylül 00:00
196
3
Coşkun sonucu yetersiz buldu

Bulaşık Makinesi Arızası Tekrarlıyor, Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyet Yaratıyor

Coşkun
16 Eylül 18:38
578
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı

Emre
06 Kasım 2023 14:32
2.171
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
Arçelik Sorumsuzluğu Ve Konuya Vakıf Olmayan Yetkililerin Kararı
+1

Ali
27 Haziran 2024 13:24
1.260

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları: Eksik Ve Çalışmayan Ürün Deneyimi

Yasemin
27 Şubat 12:02
2.022
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri