2020 yılında aldığım Arçelik 6333 model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda bulaşıkları düzgün şekilde yıkamıyor ve sürekli yemek kalıntılı bırakıyor. Sorun her yıkamada tekrarlanıyor ve makineden istediğim verimi kesinlikle alamıyorum.
Bu süreçte defalarca Arçelik yetkili servisini çağırdım, ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan servis ekipleri geri gitti. Hiçbir şekilde arıza kaydı veya servis fişi de verilmedi. Sorun hem garanti kapsamında hem de garanti sonrasında devam etti.
Diyarbakır Bağcılar’da yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün tamir edilmesi, değiştirilmesi veya başka bir çözüm sunulması konusunda yardım ve destek bekliyorum. Yeter ki bu kronik sorunuma kalıcı bir çözüm bulunsun.
Yorumlar