Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6031
Bulaşık Makinem Sürekli Kirli Bırakıyor Değişim Talebim Reddediliyor

ID:33598764

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem Sürekli Kirli Bırakıyor Değişim Talebim Reddediliyor

Zehra

Arçelik

07 Eylül 2025 00:00

1.007

Arçelik marka bulaşık makinemde, aldığım günden bu yana temizlik sorunu yaşıyorum. Makine hiçbir programda bulaşıkları tam olarak temizlemiyor; özellikle bardaklarda ve tabaklarda kirler kalıyor. Sorun her yıkamada devam ediyor.

Şimdiye kadar iki kez servis geldi ancak sorun giderilemedi. Servis herhangi bir ücret talep etmedi, fakat yaşadığım problem hala çözülmedi. Ek garanti yaptırdım ve hâlâ 2 yıl garantim devam ediyor. Defalarca çözüm aramama rağmen, değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmiyor.

Makineyi 3 yıldan uzun bir süre önce Ankara’dan aldım. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün değişimini açıkça talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Arçelik

08 Eylül 2025 13:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Zehra

08 Eylül 2025 15:17

Emin olun cevap verip dönüş yapmıyorsunuz tamir istemiyorum artık erçelik çözüm odaklı değil servis sıfır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Hijyen Sorunu Ve Değişim Talebi

Muharrem

Arçelik

25 Şubat 2025 15:48

2.207

Henüz birkaç aydır kullandığım Arçelik bulaşık makinem ilk zamandan beri güzel yıkamıyor. Her deterjanı denedim. Bardaktaki dudak izlerini bile çıkarmayacak kadar yetersiz çalışıyor. Tüm bulaşıklarımı tekrar elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Hijyen anlamında beni memnun etmiyor. Birkaç ay olmasına r...

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Akın

Arçelik

05 Ağustos 2024 11:47

892

Evimizin bütün beyaz eşyalarını kalitesine güvendiğimiz yılların markası Arçelik'ten aldık. Bulaşık makinesi bulaşıkları temiz yıkamıyor bulaşıklar lekeli kalıyor. Aldığımız günden beri bununla uğraşıyoruz, üç kez servis geldi. Çözüm üretilemediği gibi yardımcı da olmuyorlar. Ürünün değişimini istiy...

Arçelik Sorunu Çözülemeyen Bulaşık Makinemiz

Can

Arçelik

22 Şubat 2024 10:45

1.053

Arçelik bulaşık makinemizde bardaklarda beyaz leke bırakma sorunu ile ilgili 2 yıldır sorun yaşamaktayız. Defalarca servis çağırdık. Gelen servisler, sorunun makineden değil deterjandan kaynaklandığını söyledi. Servisin önerdiği marka neyse o deterjanı aldık. Daha sonra tekrar servis geldi ve makine...

Arçelik Sorunu Çözülemeyen Bulaşık Makinemiz

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Arıza Ve Değişimi

Gürkan

Arçelik

14 Kasım 2023 19:44

1.602

3 sene önce aldığım Arçelik marka bulaşık makinem, aldığım 5. günden bugüne kadar bulaşıklarımı yıkamıyor. Garanti sürecinde olmasına ve hala makinemin garantili olmasına rağmen, 15 defa arıza talebi oluşturdum. Gelen servis ekipleri bugüne kadar mağduriyetimi gidermedi. Arçelik çağrı merkezini aray...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor

Hilal

Arçelik

30 Aralık 2023 12:34

1.556

Arçelik marka bulaşık makinem henüz 2 yıllık olmasına rağmen kirli yıkıyor ve dış yüzeyi ayrıca içe doğru tabakası sararmıştır. Evde çok nadir bulaşık yıkanmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Yetkili servis geldiğinde, ürünün sadece kapağını değiştireceğini söyledi. Bunu kabul etmedim ve değişim t...