to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinem Sürekli Kirli Bırakıyor Değişim Talebim Reddediliyor
Arçelik marka bulaşık makinemde, aldığım günden bu yana temizlik sorunu yaşıyorum. Makine hiçbir programda bulaşıkları tam olarak temizlemiyor; özellikle bardaklarda ve tabaklarda kirler kalıyor. Sorun her yıkamada devam ediyor.
Şimdiye kadar iki kez servis geldi ancak sorun giderilemedi. Servis herhangi bir ücret talep etmedi, fakat yaşadığım problem hala çözülmedi. Ek garanti yaptırdım ve hâlâ 2 yıl garantim devam ediyor. Defalarca çözüm aramama rağmen, değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmiyor.
Makineyi 3 yıldan uzun bir süre önce Ankara’dan aldım. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün değişimini açıkça talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Emin olun cevap verip dönüş yapmıyorsunuz tamir istemiyorum artık erçelik çözüm odaklı değil servis sıfır
