to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Derince merkezden 30.12.2024 tarihinde aldığım Arçelik 6155 model bulaşık makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen bir türlü düzgün çalışmadı. Makinenin filtresi daha altı ay dolmadan çürüdü, servis gelip filtreyi değiştirdi ancak bu kez oradan kaçan parçalar motora zarar verdi ve motor da değişti. Tüm bu işlemlere rağmen makinenin performansı düşük kaldı, bulaşıklar kirli ve deterjanlı çıkmaya devam etti.
İlk arıza talebimi 09.22.2025 tarihinde oluşturdum ve o günden bu yana eve beş defa servis geldi. Sonrasında “servise götürelim” denildi ancak yaklaşık iki aydır ya “kaza geçirdik” bahanesiyle arıyorlar ya da randevu verip gelmiyorlar. Sürekli bir bahane üretiliyor ve makine hâlâ tam olarak tamir edilemedi, sorun devam ediyor.
Başta tek isteğim ürünün tamir edilmesiydi ancak bu süreçte makineyi servise bir türlü götürmeyen, randevuya uymayan ve oyalayan bir servisle artık çalışmak istemiyorum. Arçelik’ten, sorunlu olan bu bulaşık makinesinin iadesini ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Arçelik 6155ı model bulaşık makinemin garantisi henüz bitmemesine rağmen, iç haznesinde paslanmalar oluştu. Yetkili servis tarafından iç hazne değişimi yapıldı ancak makine bu işlemden sonra su akıtmaya başladı. Değiştirilmeyen paslı kısımlar ve su akıtma problemi için tekrar servisle iletişime geçt...
Mayıs ayının ilk haftasında Kocaeli Çayırova’daki G***** mağazasından 15.750 TL ödeyerek Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makine ilk geldiğinde kenarı darbeli ve üst kapağı kırık olarak teslim edildi. Ayrıca, makine bulaşıkları ıslak bırakıyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünü teslim aldığ...
20 Eylül 2025’te Arçelik bayisinden aldığım 6433 model bulaşık makinesi, ilk çalıştırmadan itibaren bulaşıkları yeterince kurutmuyor. Bu durumu hemen Arçelik servisine bildirdim ve servis gelip sorunu tespit etti. Servis, firmanın enerji verimliliğini artırmak için cihazın performansını düşürdüğünü ...
2024 Ekim ayında Kocaeli Bekirpaşa’daki Arçelik şubesinden aldığım 6166ı model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren düzgün şekilde yıkama yapmıyor. Defalarca servis çağırmak zorunda kaldım, ancak sorun bir türlü çözülmedi. Servis geldiğinde makinenin motorunda sorun olduğunu ve motorun değişmesi g...
Mart 2025’te Kocaeli Mobesko Kardeşler Arçelik Bayisi’nden aldığım 6567 wf model bulaşık makinesinde Eylül 2025’ten bu yana ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Makine, farklı deterjan ve parlatıcı markaları kullanmama rağmen bulaşıkları temiz yıkamıyor, sürekli kirli bırakıyor. Bu süreçte müşteri hizme...
Yorumlar