to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sulu Çıkması Ve Yüksek Servis Ücreti
Arçelik marka bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık bir yıl sonra yıkama sonrasında bulaşıkların sürekli sulu kaldığını fark ettim. İlk 6 ay başka bir yerde yaşadığım için makineyi aktif kullanmadım, sonrasında düzenli kullanmaya başladığımda bu sorunun olduğunu gördüm ve yaklaşık 2 yıldır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Garanti süresi devam ederken yetkili servisi bir kez çağırdım. Servis, teknik bir çözüm üretmek yerine makineyi hep aynı ayarda kullanmamam, 70 derecede yıkamam gibi önerilerde bulundu ve sorunu bu şekilde geçiştirdi. Buna rağmen sorunum devam etti. Şu anda ise garantisi bittiği için yalnızca servisin gelmesi için bile yüksek bir ücret talep ediliyor.
Bu modelle ilgili genel bir sıkıntı mı var bilmiyorum ancak iki yıldır devam eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak, ne yapılması gerekiyorsa Arçelik’in uzman ekipleri tarafından mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
