to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Nedeniyle İkinci Makine Almak Zorunda Kaldım
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinemle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden sorun yaşadığımı belirtmiş, ancak hiçbir aksiyon alınmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalmıştım. Bu başvurum sonrasında bulaşık makinesi yapıldı ve şu an çalışıyor.
Ancak makinem uzun süre kullanılamaz durumda kaldığı ve sorun çözülmediği için süreç devam ederken mecburen yeni bir bulaşık makinesi almak zorunda kaldım. Yani bugün çalışan eski makinem dışında, bu mağduriyet yüzünden cebimden ikinci bir bulaşık makinesinin bedeli çıkmış oldu. Oysa sorun başta düzgün ve zamanında çözülebilseydi yeni makine almak zorunda kalmayacaktım.
24.09.2025 tarihli en son yetkili servis fiş numaram 5165***49’dur. Daha önceki kayıtlarıma ait talep takip kodlarım ise 498929396 ve 499750590’dır. Tüm bu kayıtlar, yaşadığım sürecin ve mağduriyetin resmi kanıtıdır.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, zorunda kalarak satın aldığım yeni bulaşık makinesinin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek hak kaybı yaşamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
