to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetleri: Paslanma Ve Kalitesiz Yedek Parça Sorunu
Arçelik marka bulaşık makinemizin sepetleri paslanıp çürümeye başladı. Değişim talebinde bulunduk ancak tedarik edilen ürünlerin mevcutla alakası yok. Ne görseller ne renk ne de kalitesi örtüşmüyor. Bizdeki i sepetlerin çok çok benzerleri sıfır ürünlere takabiliyorken bize ikinci sınıf üretilmiş son derece kalitesiz ürünler uygun görülüyor. Açıklama ise çok sığ "Fabrika bunu gönderiyor". Gıda teması olan üründe paslanma olması ayrı bir konu zaten. Bizdeki ürün ile gönderilmeye uygun bulunan ürün görsellerini ekte gönderiyorum yorum yok!
Gerçekten Arçelik'ten aldığımız her üründen başka türlü yıprandık ve yıldık...
Gelişme
Arçelik marka bulaşık makinemize paslanma dolayısıyla sepet değişimi yapıldı. Defalarca konuşmamıza rağmen orijinalleriyle hiç alakası olmayan 'yapacak bir şey yok fabrika bunları üretiyor'diyerek son derece basit görünümlü ikinci sınıf sepetler takılıyor eski sepetler yok denilerek tüm sepetlerin tutarlı olması için tümünün değişeceği iletiliyor ardından ise yine birbiriyle uyumsuz şekilde teslim ediliyor. Sıfır ürünlere takılan sepetler ise garantiden değiştireceğimiz için bize layık bulunmuyor. Çm arayıp uyumsuzluğu kabul ediyor servis çağrı talebini yapacak bir şey yok deyip iptal ediyor aylardır loop un içinde dönüyoruz. Gerçekten insanları saf yerine koyup oyalamanızdan çok sıkıldık Arçelik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
