to read complaints and reviews, or file yours. 
@Arçelik tam anlamıyla bir hayal kırıklığı bulaşık makinesi 6165 bc modelini aldık. Almaz olaydık hep problem şu anki problem kazan paslandı. Yıkamada her şey pas lekeli defalarca servis geldi. Kazan değişimi deniliyor. Yeni olan makinenin kazan değişimi değil birebir değişim istedik. Halen çözüm bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ile sürekli görüşüyoruz servise yönlendiriyor. Servis kazan değişimini onaylamazsanız yapılacak bir şey yok diyor ve servisi kapatıyor. Resimleri WhatsApp hattınızdan size gönderildik. Ayrıca serviste gelen arkadaşlarda fotoğraflarını çekti. Genel müdürlüğe gönderdiklerini yazışmanın yapıldığını fakat genel müdürlük onay vermedi açıklamasını yapıyorlar. Sayın @Arçelik CEO’ su @hakan. Bulgurlu hedeflerinin sektörde dünya liderliği olduğunuzu söylüyorsunuz bunları söylerken kaliteden ödün vermeden yapmanız gerekiyor. Bir çok müşterileriniz mağdur ve mağduriyetleri giderilmeden devam etmek haksız kazanca giriyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ve arz ediyorum.
Üç ay önce bulaşık makinesinin kazanının delindiğini söylediler. Servis makineyi alıp götürdü ve 10 gün serviste kaldı. Bu süre içinde ara ara bilgilendirme mesajları alıyordum. 'Parça siparişi verildi, tamir ediliyor' gibi. Sonrasında 'tamir edildi' denilerek makine geri getirildi ve 1600 TL ödeme ...
Altı ay önce bulaşık makinesinin kazanının delindiğini söylediler. Servis, makineyi alıp götürdü ve 10 gün serviste kaldı. Bu süre içinde ara ara bilgilendirme mesajları geliyordu: 'Parça siparişi verildi, tamir ediliyor.' Sonrasında, 'Tamir ettik.' diyerek getirdiler ve 1600 TL ödeme yaptık. Bir ha...
Yorumlar