Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapak Değişimi Sorunu

15 Nisan 14:43
906
Tarik'in Teşekkür Mesajı
“Firma gerekli açıklamayı yapıp sorunu giderdi. İlgisi için teşekkür ederiz adına yakışanı yaptı”

Arçelik marka 5 programlı inox bulaşık makinemizin ön kapağının üst kısmında boya atıkları oluştu. Servis geldi, fotoğrafladı ve gönderdi. Kapak değişimi gerektiği söylendi ancak elde hazır kapak olmadığı için 1 hafta beklememiz gerektiği belirtildi. Daha sonra üretim bandına girmediği ve gelmediği söylendi. Servis değişim istemiş, ancak kapak olmadığı için değişime fark vermemiz gerektiği söylendi. Sıfırıyla değişim teklif edildi ama fiyat bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servisi arayın dediler. Bizim yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Servis ilgili ama Arçelik hiç ilgilenmiyor. Evimizde her şey Arçelik, babamdan itibaren farklı bir marka evimize girmedi. Ama müşteri memnuniyeti bu şekilde olursa marka değişimini de bundan sonra düşünmüyor değilim. Servisten şikayetim yok ama Arçelik ilgili değil, dönüş bile yapılmadı. Mağduriyetimin giderilip bir jestle gönlümün alınmasını isterim.

15 Nisan 18:14 (Şikayetten 3 saat sonra)
Tarik
22 Nisan 16:30

Firma gerekli açıklamayı yapıp sorunu giderdi. İlgisi için teşekkür ederiz adına yakışanı yaptı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesinde Kronik Kapak Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

İlknur
24 Haziran 08:06
2.749
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2023 16:35
3.721
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Erdemli Arçelik Servis Personellerinin Tavrı

16 Temmuz 2024 21:54
3.269
Mersin Erdemli Arçelik Servis Personellerinin Tavrı
Mersin Erdemli Arçelik Servis Personellerinin Tavrı
Mersin Erdemli Arçelik Servis Personellerinin Tavrı
1
Bilgi sonuçtan hiç memnun değil

14 Ağustos 2024 19:22
255
Arçelik Bulaşık Makinesi Servis Sorunu ve Değişim Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesi Servis Sorunu ve Değişim Talebi
1
Sinoplu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sıfır Üründe Çizik: İade Talebim Reddedildi

Sinoplu
24 Haziran 00:07
2.393
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri