to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara’da ikamet ediyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde pr26834737 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 793,50 TL ödeme yapmama rağmen aradan kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya araması almadım, bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla görüşme yapmadım. Siparişimin bu kadar uzun süre gecikmiş olmasından dolayı mağdur oldum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
