to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Bitmiyor: Değişim Talebim Karşılanmıyor
Arçelik 6144 ı model bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Şubat 2025’ten bu yana makinenin programı takılı kalıyor, başlamıyor ve bulaşıkları lekeli bırakıyor. Mayıs ayında teknik servis çağırdım, ancak servis hiçbir işlem yapmadan “kullanın bakın” diyerek gitti. Temmuz ayında tekrar servis çağırdım, bu kez rastgele iki parça değiştirildi fakat problem devam etti. Sonrasında tekrar aradığımda ürünü atölyeye teste götürdüler. Tüm bu süreçte değişim talebimi iletmeme rağmen şimdi de kapağı değiştireceklerini söylüyorlar.
Makinem hala garanti kapsamında ve sorun ara sıra devam ediyor. İzmir Torbalı’daki adresimde bu sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
-
