Arçelik Bozuk Buzdolabı Yüzünden Aldığımızdan Beridir Mağdur Olduk

Geçen sene Arçelik marka aldığım buzdolabı hava sıcak olunca bozuluyor. Alır almaz zaten bozulmuştu. Arçelik bu seride problem olduğunu kabul etmediği gibi dalga geçiyor, dolabı ne yaparsanız yapın biz her zaman haklıyız diye. Çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Böyle kurumsal ve köklü bir firmanın üslubu ve garanti süresinin bitmesini beklemesi, bizi oyalaması çok komik. Eve yolladıkları sözüm ona servis bize Arçelik'i övüp dolaptaki sorunu yetkilere farklı yansıtmaktan başka bir şey yapmadı. Bize söylediği sorun ile yazdığı başka şeylerdi. Çalışanına kadar büyük bir problem Arçelik. Biz tabi ki hakkımızı aramaya devam edeceğiz ama başkaları da aynı hataya düşsün istemem. Disiplin yok malının arkasında durmak yok üslup yok. Alırken yüz kere düşünmek gerekiyor. Beyaz eşya sürekli alınabilen bir şey değil sonuçta.