to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bize Bozuk Cihaz Gönderip Değişim Yapmıyorlar
Bu firmadan almış olduğum bulaşık makinesi bozuk çıktı. Servisini aradık, gelen görevlilere değişim talebinizi ilettik. Servisten bize dönüş yaptılar, değişimin reddedildiğini ve parça değişimine gideceğini bildirdiler. Daha borcunu ödediğimiz bu makineyi neden tamire gönderelim, ikinci el yapalım? Bize bozuk makine gönderip değişim yapmıyorlar. Üzerinden yıllar geçmiş, kullanmış olsak böyle bir talepte bulunmadık ama yeni açıp çalışmayan, sabaha kadar yıkamayı sonlandırmayan bir cihazı da değişim istememiz çok normal.
Gelişme
Ben hala olumlu bir dönüş alamadım ilgilenmiyorlar çözüme kavuşturmadılar makinesiz kaldım hâlâ borcunu ödediğim makineyi kullanamıyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ne alırım ne aldırırım artık bozuk makine gönderip değişim yapmıyorlar