to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık beş ay önce Batman merkez’den aldım. Makineyi ilk kullandığım aydan itibaren yüksek sesle çalışıyordu, başta normal olduğunu düşünmüştüm. Ancak zamanla makine hem elbiseleri deforme etmeye ve yırtmaya başladı hem de yeterince temizlememeye başladı.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ilk geldiğinde makinede kusur bulamadıklarını söyledi. Yırtılan ve deforme olan elbiseleri fotoğraflayıp merkeze göndermemi istediler, gönderdim fakat yine kusur bulunmadığı bildirildi. Sonrasında genel merkezle iletişime geçerek dört kez servis talebi oluşturmama rağmen, verilen randevu tarihlerinde servis gelmedi ve ürün incelenmeden “kusur bulunmadı” şeklinde dönüş yapıldı. Bu süreçte mağdur edildim, sorunlarım ciddiye alınmadı.
Makinem henüz beş aylık ve garanti kapsamında. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Gerekirse tamirinin yapılmasını, tamiri mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: 457100000015. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Eylül ayında Arçelik'ten almış olduğumuz Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemiz, alınmasından 3 ay geçmeden içinde yıkanan çamaşırları yırtmaya başladığı için Arçelik servisini çağırdık. Servis, makinenin lastiğinin kenarlarının çıktığını, lastiği düzelttiklerini ve tekrar aynı sorunu yaşamayacağı...
Arçelik Esenyurt bayisinden 10120 mxs Cycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumdan bir gün sonra makineyi ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadı ve ekranda “Err” hatası verdi. Yetkili servis gelip incelediğinde motorun arızalı olduğunu tespit etti ve değişim için başvuru yaptı. Ancak a...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...
12.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 10140MP0 model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren elbiselerimi yırtıyor. Makinem henüz iki aylık olmasına rağmen, bu sorunu sürekli yaşıyorum ve özellikle son 15 gündür sıklığı arttığı için makineyi hiç kullanamıyorum. Şu ana kadar 3 veya 4 kez Arçelik B...
Yorumlar