Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Atölyeye Giden Ürün

profile
Doğukan
28 Ocak 2024 16:47
2.360

Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıcısıyım. 7 yıllık makine Su alıp yıkama yapmaması sebebiyle yetkili servis çağırdım. Gelen ekip yıkama motoru tahliye pompası ve ana kart arızası olabileceğini söyledi. Tümü için değişime onay verdik. İkinci kez gelen ekip tüm bu değişimleri yapmasına rağmen sorunu gideremedi. Cihazın atölyeye alınması gerektiği söyleyip buna da onay verdikten sonraki günlerde ürün atölyeye alınıp tamiratları yapılmış ve geri çalışır vaziyette getirilmiştir. Ancak geri gelen ürün kapak hariç olmak üzere teslim ettiğimiz ürün değil. Etekleri paslı, iç aksesuarları tamamıyla değişmiş, başka bir sepetle bambaşka bir ürün verilerek sözde sorun çözülmüş oldu. Onarımlar için 4710 TL ödeme yapıp üstüne üstlük değiştirilmiş eski aksesuarlarla ürünü geri teslim etmiş olmalarını anlamış değilim.

28 Ocak 2024 18:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Doğukan
Doğukan
01 Şubat 2024 15:35

Sorunum giderilmedi. Atölyeye götürülen makinem başka eski bir makine ile önemli ölçüde değiştirilip sözde onarım yapılarak geri getirilmiştir. Durum tespiti için bilirkişi talebimiz yine aynı servis ile çözülmeye çalışılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
05 Şubat 2024 20:07
1.462
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bozuk Makine Göndermişler, Değiştirmeyip Tamir Edeceklermiş

profile
20 Eylül 2023 02:09
1.191

profile
Sergül
20 Temmuz 2024 19:07
846

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası

profile
Nesrin
08 Şubat 2024 20:23
7.499
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zekeriya
01 Ocak 2025 15:15
2.580
Arızalı Bulaşık Makinesi Ve Sorunlu Servis Deneyimi
Arızalı Bulaşık Makinesi Ve Sorunlu Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru