to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım 910 KMG model kurutma makinesinin alt filtre kısmından su akıtmaya başlaması nedeniyle Kırklareli Arçelik Yetkili Servisi’ni çağırdım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun iç temizlik yapılmadığı için oluştuğunu söyleyip yalnızca temizlik için 3.300 TL ödeme yapmam...
*Konu:* Ayıplı mal nedeniyle ürün değişim talebi. 22/02/2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka 90kmg model kurutma makinesi, uzun süredir arızalı olup defalarca teknik servise gitmesine rağmen sorun çözülmemiştir. Servis her seferinde farklı bir parçayı değiştirmiş, ancak cihaz hâlâ düzgün çalı...
Arçelik 910KGM çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makine çamaşırları kesinlikle düzgün şekilde kurutmuyor. Her kurutmada çam...
"Yetkili servisten geldiler, ısıtıcısı bozulmuş yenisini taktılar. Sorunun şu an için çözüldüğünü söylediler. Kullandıktan sonra deneyimimizi paylaşacağız."
Yaklaşık bir yıl önce Sarıgazi Arçelik bayisinden aldığımız 941 kmp model çamaşır makinesi, yaklaşık 6 aydır kurutma yapmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumuzda tatmin edici bir çözüm alamadık. Servis, ürünün ilk başta kuruttuğun...
"Öncelikle beni Arçelik genel merkezden arayan ve ilgilenen Y*** Hanım a çok teşekkür ederim ikinci olarak da Çeşme servisinden arayan a*** hanım ve ş*** hanımdı sanırım ona da ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Makinemin kapağı yenisiyle değiştirildi zaten servis elemanları bozmuştu sonuç olarak sorunum giderildi keşke bu kadar uzatılıp olay buralara taşınmasaydı. Problemimi çözen ve çözüm odaklı yaklaşan herkese çok teşekkür ederim mağduriyetimin çözümü 8 ay sürdü ama bir daha Arçelik alır mıyım ya da tavsiye eder miyim sanmam ( buzdolabı çamaşır bulaşık kurutma ankastre seti hepsi Arçelik bunu da belirtmek isterim)"
"Yapılan işlemlerden dolayı çok memnunum arızam giderildiği için teşekkür ederim"
Arçelik KM910 model kurutma makinem yaklaşık 2 aydan uzun süredir çamaşırları tam olarak kurutmuyor, tüm programlarda çamaşırlar sürekli nemli çıkıyor...
Arçelik marka 910 KMG model kurutma makinem, alındığı günden beri arızalı çalışıyor; sesli çalışıyor ve kapak kapalı olduğu halde etrafa toz yayılıyordu. Makinem alındı, bütün parçaları değiştirildi. İçindeki parçalar değişti, ancak ben zaten ikinci el kullanmak istesem öyle alırdım, sonuçta sıfır m...
Kmg 910 kurutma makinesi aldım kurulalı 8 ay oldu fakat 4 aydır kullanıyorum. Çalıştıktan 2 dakika sonra program sıfırlanıyor. Kurutmuyor. Servise talep oluşturdum geldiler fakat ilk defa böyle şikayet duyduk deyip size döneriz diyerek gittiler. Bayram tatilinden sonra döndüler ben tamir değil değiş...
Arçelik'ten almış olduğum çamaşır kurutma makinemin su tank uyarısı vermesi nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Eve gelen servis kurutma makinelerinin yıllık bakımları olduğunu her yıl yapılması gerektiğini tavsiye ettiklerini söyledi. Ben o güne kadar böyle bir şey hiç duymamıştım ki etrafımda kurutma ...
1,5 yıl önce almış olduğum Arçelik kurutma makinem bozuldu. 24 Eylül 2024 tarihinde yetkili servisten gelen arkadaş, fişi prizden kökünden çekmiş ve kurutma makinesinin bir parçasının değişmesi gerektiğini, eğer olmazsa motor arızası olabileceğini söyledi. 5 gün sonra geldi. Makinenin kablolarında s...
"Öncelikle makinemiz de oluşan arıza giderildi. Bura dan Arçelik müşteri temsilcisi eda hanıma gerçekten konunun sonuna kadar takipçisi olarak çözüme ulaşmasını sağlamıştır gerek beni arayarak gerekse yetkili servisi arayarak çözüme ulaştık kendine buradan da teşekkür ediyorum. Bir teşekkür de Devrek Arçelik yetkili servisi sahibi Mustafa abi ye ve çalışanlarına çok teşekkür ederim bir şekilde mağduriyetimizi gidermişlerdir. Bir şekilde Arçelik üstüne düşeni yapmış ve mağduriyetim. Giderilmiştir herkese çok teşekkür ederim"
Arçelik'ten satın almış olduğum kurutma makinesi, daha aldığım ilk günlerde kurutma esnasında duruyordu. Tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorduk. Servisle iletişime geçtik, geldiler, baktılar, fazla çamaşır atmışsınızdır ondan yapar falan deyip gittiler. Ama az çamaşır da atsak aynı arıza kesilmedi, d...
Arçelik kurutma makinesi aldık. 1 saat 20 dakika olan program 30 dakika olmadan bitiyor. Yarım saatlik program 15 dakika da bitiyor. Makine bittikten sonra 00:00 da kafasına göre bir dönüyor bir duruyor. Teknik servis geldi ve süresi 1 saat 20 dakika olan programın yarım saatte bitmesini bize açıkla...
2023 Ekim ayında eşim Beko markasından beyaz eşya seti almış ve aynı ay içerisinde evimize teslim edilmiştir. Faal olarak kullandığımız kurutma makinesi, ilk üç kullanımdan sonra kurutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Durumu ilgili yerlere bildirerek servis talebinde bulunduk. Gelen servis, mo...
Arçelik 9 kg a++ kurutma makinesi satın aldım. Üç kez kullanmadan arıza yaptı. Yetkili servis geldi. Değişim talebinde bulundum ve 15 gün bekletildim. Daha sonra onaylandığını söylediler ve bir hafta içinde yeni makinenin geleceğini belirttiler. Mesajlar alındı ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bug...
"Yetkili servisin sorumsuzluğunu Arçelik firması telafi ederek müşteri memnuniyetini sağlamıştır. Arçelik firmasına ilgilenen herkese teşekkürler."
"Genel müdürlük tarafına hızlı geri dönüş sağlandığı için sadece o ekibe teşekkür ederim."
Kasım 2021'de İstinye Arçelik (kabiller) den almış olduğum kmg 910 kurutma makinesi kendi kendine durma arızası sebebiyle servis talebi sonrası yetkil...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Derinlik | 607 mm |
| Genişlik | 598 mm |
| Yükseklik | 846 mm |
| Kurutma Sesi | 64 dB |
| Tambur Hacmi | 110 lt |
| Nem Sensörü |  |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Kurutma Kapasitesi | 9 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı | |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
