to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Olmasına Rağmen 100 TL Ücret Talebi Ve İade Reddi
T**** K***’nın kendi internet sitesinden gri, beli yazılı lastikli, pileli bir etek satın aldım. 03.11.2026 tarihli ve 599,80 TL tutarındaki bu alışverişimde, mesafeli satış kapsamında yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana, iade hakkım olmasına rağmen “kargoya 100 TL koyarsanız değişim yaparız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, para iadesi ise hiç gündeme bile alınmadı.
Ürünü iade etmek istememe rağmen ekstra para talep edilmesi ve bu talebin hiçbir yasal dayanağının olmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Üstelik WhatsApp üzerinden dahi sonrasında mesajlarıma dönüş yapılmadı, sürecim tamamen yanıtsız bırakıldı.
Ben, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim 599,80 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ek olarak, tüketici haklarım çerçevesinde bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer taleplerle başka müşterilerin de karşı karşıya bırakılmamasını istiyorum.
