to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Fırın Değişim İstiyorum Cihaz 1 Haftalık
Merhaba, Arçelik Akçaylar Arnavutköy mağazasından görmeden telefonla sipariş verdiğim fırının özelliklerinin, kurulduktan sonra bize uygun olmadığını fark ettik. Bu süre zarfında fırını bir kere bile kullanmadık çünkü evi henüz dizme aşamasındayız ve yeni evleneceğiz. Fırının alt rezistansının olmadığını gördük. Ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra bu durumu fark ettik ve iadesini değil, farkını ödeyerek değişimini talep etmemize rağmen, mağaza yetkilileri bir haftalık ürünü bir hafta içinde geri alamayacaklarını söyleyerek bizi mağdur ettiler. 17.12.2023 ürün kurulum tarihi, 24.12.2023 ürünü değiştirmek istediğim tarih ve 29.12.2023 ise ürünü geri alamayacaklarını belirttikleri tarihtir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tekrardan merhaba şikayetimi görüp iletişime geçtiler ve yine 1 hafta oldu ki ne arayan var ne soran. Şu an çok içten ve samimi olarak şunları dile getirmek isterim ki Arçelik ürünlerinden memnunum amma velakin sistem iletişim ve çok affedersiniz salağa yatmalar ülen var ya uğraşmak istesem burnunuzdan getirirdim de uğraşmak istemiyorum zaten hep uğraşmak istemediğimiz için paçayı kurtarıyorsunuz. Özet olarak Arçelik ürünler alınır mı? Bence evet alınır. Fakat çalışacağınız firmayı iyi seçin hadi hayırlı günler
