to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Aldığım İçin Bin Pişmanım!
Arçelik ankastre aldığım için bin pişmanım siz siz olun sakin Arçelik ankastre almayın. Böyle rezil bir bolge sorumlusu böyle rezil bir müşteri memnuniyeti olamaz... Garanti kapsamında olmasına rağmen kırılan düğmeyi -ki bu 1 değil 2 değil 3 değil tam 4. Cu kez olmasına rağmen neymiş önceden değişmişiz bu sefer değişemez mişiz. Aksesuara giriyormuş bir de önceden değişimleri de müşteri memnuniyeti ile alakalı imiş. Ben garantisini 4 yıl uzatmama rağmen bu rezil bolge yetkilisi kim ise değişemeyiz bu kez demiş. Yazıklar olsun Arçelik gibi bir firmaya ki böyle sorumsuz insanları bölgeye atamiş. Gaziantep te ikamet etmekteyim bu arada
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik ankastre düğmem İzmir'de aldığım zaman da çatladı. Gaziantep'te aldığım zaman da hem bir kere çatladı hem de bir kere kırıldı. İlk çatladığı zaman gelip değiştirdiler ve dediler ki hammadeyi değiştirdi firma, bir daha böyle bir sorun olmaz. Sonraki zaman ise kırıldığında değişmediler, üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen bir de utanmadan ücretle değişebileceklerini belirttiler. Sebebi ise müşteri memnuniyetine binaen bir kere değişmişler, ondan dolayı bir daha değişim ücretli olurmuş. Arçelik gibi bir firma bunu nasıl yapar, hala anlamış değilim. Evimdeki bütün beyaz eşya Arçelik ama bir daha asla almam.
