Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A55 D 790 B
Arçelik Android TV Görüntü Bozukluğu ve Servis Sorunu

ID:29705427

Arçelik Android TV Görüntü Bozukluğu ve Servis Sorunu

00:00

İsa

Arçelik

12 Ağustos 2024 18:23

2.828

Haziran 2024 tarihinde almış olduğum 55 inç Android TV Arçelik marka televizyonumda belli aralıklarla üst tarafında görüntü bozukluğu olmasından dolayı servis talebinde bulundum. Servise, arıza verdiği zamanki çekmiş olduğum videoyu gösterdim. Gösterdiğim video sonucunda servis yetkilisi, televizyonun panelinde arıza olduğunu ve değişim yapılacağını, videoyu kendisine göndermemi istedi. Bölge müdürüne göstereceğini söyledi. Bugün Arçelik servisi tarafından aranarak cihazınızda herhangi bir sorun olmadığını beyan ettiler. Değişim yapamayacaklarını tarafıma beyan etmesi üzerine değişim gerçekleşmedi. Elimde videosu olmasına rağmen mağdur oldum. Bir çözüm bulamadım. Yetkili mevkilerden çözüm bekliyorum.

Arçelik

13 Ağustos 2024 09:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan memnun değil

Arçelik Android TV: Sürekli Arıza Ve Kötü Servis Deneyimi

Sedat

Arçelik

09 Ağustos 2024 00:04

239

Arçelik Android TV aldığım günden bugüne sıkıntı yaşıyorum ve Arçelik ile servisleri problemi çözemiyor. Önceki servis hizmetinde, yetkili servis TV'yi yaptık diye eve getirmiş ve tarafıma bildirim yapmadan, evde olmadığımız halde, 12 ve 14 yaşındaki çocuklarıma iznimiz ve bilgimiz olmadan TV'yi tes...

1 Destek

2 Yorum

Leyla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Televizyon Teknik Servis Sorunları ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Leyla

Arçelik

26 Eylül 2024 13:52

783

"Arçelik müşteri hizmetlerinden seda hanıma çok teşekkür ederim her gün arayarak bilgilendirme yaptı ürünlerinin arkasında olduklarını üründenden çok müşteriye değer verdiklerini gösterdiler"

Televizyon Teknik Servis Sorunları ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Tc Gonca sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Android TV Değişim İsteği

Tc Gonca

Arçelik

09 Mayıs 2024 16:07

3.020

"Teşekkür"

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Android TV Ve Arçelik'le Olan Sürecimiz

Akın

Arçelik

12 Temmuz 2024 15:41

1.177

Arçelik Android TV kullanıcısıyım. Televizyonumun garantisi devam ederken ne ısı, ne soğuk, ne de düşmeye maruz kalmadan, servisin ilk gün kurulum yaptığı yerde ekran panelinde oluşan çizgiler nedeniyle Arçelik servis talebinde bulunduk. Bizden kaynaklanmayan bir arıza oluştu. TV'de biz de haklı ola...

Arçelik Android TV Ve Arçelik'le Olan Sürecimiz

1 Destek

Arçelik Android TV'nin Sürekli Donma Sorunu ve Servis İlgisizliği

Helin

Arçelik

25 Ağustos 2024 16:22

710

Arçelik'ten Android büyük bir TV aldık. Çok sürmeden TV'de Android kaynaklı donmalar yaşandı. Servis çağırdık, hiçbir sorun olmadığını söylediler. Yeni alınan TV için ikinci kez servis çağırdık, tekrar aynı şeyi söyleyip donan ekranı videoya almamı istediler. Aynı sorun yaşanınca video ile çektim. S...

1 Destek

Öne Çıkan Konular