İade Süreci Uzuyor, Kargo Ankara Şubesinde Bekliyor

Trendyol’dan “Majeste özel şifon abiye” adlı ürünü satın aldım, bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım. 11 Kasım Çarşamba günü iadem Trendyol Express tarafından teslim alındı ve takip ekranında da bu şekilde görünmesine rağmen, o günden bu yana kargom Ankara Zirve şubesinde hareketsiz bir şekilde bekliyor.

İade ürünümle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için hem iade sürecim uzuyor hem de ücret iadem gecikiyor. Trendyol Express kargomun 7330038877642761 takip numaralı iade gönderisinin bir an önce işleme alınmasını, ürünün sürece uygun şekilde depoya ulaştırılmasını ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.