to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Android TV kullanıcısıyım. Televizyonumun garantisi devam ederken ne ısı, ne soğuk, ne de düşmeye maruz kalmadan, servisin ilk gün kurulum yaptığı yerde ekran panelinde oluşan çizgiler nedeniyle Arçelik servis talebinde bulunduk. Bizden kaynaklanmayan bir arıza oluştu. TV'de biz de haklı olarak değişim talep ettik, ancak tamir edilir, değiştirilmez diye ısrar ettiler. Biz de tamiri kabul ettik. TV garantiye gitti, ekran tamir edildi fakat bu sefer TV teslimat için getirildiğinde TV'nin arka kapak plastik aksamı kırılmış bir şekilde tarafımıza teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımız halde Arçelik bu ürünün değişimi konusunda satış sonrası hizmetin arkasında durmuyor ve bizi mağdur ediyor. Hala mağduriyetimiz devam ediyor. Yeni evlendiğim için evimdeki bütün aletler Arçelik marka ama bundan sonra Arçelik malzemesi almayacağım. Bu kadar umursamaz davranmaları yetti bana.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili firma yetkilileri beni günde 100 defa aramanız bir şey değiştirmiyor aramalarınızın hepsi çözümsüz Her arayışınızda sil baştan konuyu anlatmaktan yoruldum işin acayip tarafı konu bir sonuca ulaşmıyor aldığım günden beri sıkıntı yaşadığım bu televizyonu ısrarla tamir etirerek oluşan arızayı tamir ile geçiştirmek istemeniz satış sonrası süreçte tüketicinizi ne kadar önemsediğinizi ve satış sonrası desteğinizin ne kadar zayıf olduğunu gösterir ben şahsen şu an hayal kırıklığı yaşıyorum çocukluğumun en sağlam markasının imajının bu kadar kötü olduğunu görmek ve en kötüsü bunu kendimde tecrübe etmem çok üzücü
Sevgili firma yetkilileri sizden tarafımıza hala olumlu bir geri dönüş arama mesaj mail vs bir aksiyon alamadık lütfen süreci takip edebilir misiniz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
1,5 yıl önce aldığım Android TV cihazı 2 ay önce durduk yere ekranı bozuldu. Ekranda çizgiler çıktı. Servisi aradık, götürdüler. 15 gün sonra getirdiler, düzelmişti. Şimdi ekranın üst kısmında siyah noktalar çıktı. Yine bizimle alakası yok, müşteri hatası yok. Cihazın bu kadar sık arıza vermesinden ...
Geçen yıl Arçelik Android TV aldım. Bir yıla yakın bir süre oldu. İnternet bağlantısı için, servisi çağırdım. Servisten gelen görevli, ayarları ile oynadı ve televizyon o günden sonra bozuldu. Kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra, kumanda işlemiyor ve kanal değişmiyor. Fişten çekip çıkarınca düze...
Arçelik marka bir televizyonum var ve televizyonumda piksel sorunu yaşadım. Ekran çizgi çizgi oldu. Garanti süresi devam eden ürünü yetkili servise bildirdim. Gelip aldılar ürünü. Servis alınma süresi 28 Ekim'di. İlk günden itibaren servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ürünün değişmesini, herha...
Arçelik televizyon aldığım için çok pişmanım. Evdeki bütün Arçelik ürünlerini değiştirmeyi düşünüyorum. Televizyonum bozuldu ve ne müşteri hizmetleri ne de teknik servisten olumlu bir dönüş alabildim. Alalı bir yıl olmadan televizyonun LED'lerini değiştirdiler. Daha sonra ekran kendiliğinden bozuldu...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.757 
Buzdolabı 10.512 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.502 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.307 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar