to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Akçaylar Arnavutköy Mağazası Hakkında
Akçaylar Arçelik'ten üçlü beyaz eşya seti aldım, Şubat ayında. Ürün teslimatını Tekirdağ ili Marmara Ereğlisi ilçesi Yeniçiftlik'te yapılmasını istedik. Mağaza müdürü, 'Bizim patronların orada yazlıkları var, iki haftada bir aracımız geçiyor. Biz teslimatı yaparız.' dediler; ancak mağazayı sürekli aramamıza ve gitmemize rağmen bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sürekli 'Ürününüzü gönderiyoruz.' dediler ama göndermediler. Biz sürekli arayıp ürünleri istediğimizde, artık telefonu açan bayanlar bizi azarlamaya başladılar. Arçelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri hizmetleri sürekli talep açtı. Ürünlerimi 1,5 aydır alamıyorum. Mağazayı arayamıyorum artık; bize tersleyip azarlıyorlar. Hiçbir şekilde sonuç alamadım. Erdal K******, 5322**8402
Gelişme
Arçelik İstanbul akçaylar dan 13.02 de aldığım beyaz ürünlerim çağrı merkezini aradım 15.04 tarihinde elime ulaşacağını söylediler Arçelik İstanbul akçaylar dan aldığım tarafıma ulaşmayan buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık bakınası olmadan evde oturuyorum mağduriyetim giderilmedi neden bir ürün teslimatı 2 ay sürüyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
06.03.2024 tarihinde İstanbul Arnavutköy akçaylar Arçelik bayisinden ürün Çorlu nusratiye Arçelik bayisine gönderildi Tekirdağ'a yeniçiftlikdeki adresime ürün gelmedi teknik servis ürünlerimi bayramdan sonra göndereceğimi söylüyor ben bayramdan sonra Tekirdağ'a yeniçiftlikte olmayacağımdan dolayı bayramdan önce veya bayramda elime ulaşmasını istiyorum mağduriyetimin giderilmesini rica ederim
