to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 3 Kez Servise Giden Kahve Makinesi Çalışmıyor
Merhaba. Kahve telve makinemiz arızalandığı için servise götürdük. Temmuz 15 gibi makine tam ısıtmıyordu ve bardağı boş bırakıyordu. Serviste tamiri yapıldı. 1750 TL ücret ödedim. Eve gidip denediğimde makine apartmanın sigortalarını attırdı duman çıktı makineden. Tekrar servise götürdüm tekrar yapıldı dendi aldım götürdüm yine olmadı uyarı ışığı yaktı. 3. Kez götürdüm 3 ağustostu. 2-3 kez servise gitmem gerekti. Yapmaları için çünkü 1 ay geçti. Makinede hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Benim zorlamamla 3 ağustosta götürdüğüm makineyi 18.09.2023 tarihinde ancak teslim alabildim. Yine yapıldı dendi eve götürdüm makine yine çalışmadı ikaz ışıkları yaktı. Artık 4. Kez de götürmek istemiyorum çünkü servis makineyi yapamıyor ve beni oyalıyor. Ben verdiğim ücretin geri iadesini istiyorum. İşlemleri yapan İnegöl Arçelik servisi. Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
4. Kez servise getirmemi istediler şikayetten sonra. Götürdüm problemi gördüler, tekrar onarım yapalım dediler tamam dedik en sonunda makine düzeldi. Uzun uğraşlar sonucunda makine yapıldı teşekkürler keşke bu kadar uğraşmasaydım. Ama yine de düzeldi teşekkürler
Uzun uğraşlar sonucunda da olsa makine 4. Kez götürüldükten sonra tamir edildi. Teşekkürler
