Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kahve Makinesi
K 3190 P
Arçelik 3 Kez Servise Giden Kahve Makinesi Çalışmıyor

ID:26229940

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik 3 Kez Servise Giden Kahve Makinesi Çalışmıyor

00:00

Mehmet

Arçelik

19 Eylül 2023 11:07

2.868

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Uzun uğraşlar sonucunda da olsa makine 4. Kez götürüldükten sonra tamir edildi. Teşekkürler”

Merhaba. Kahve telve makinemiz arızalandığı için servise götürdük. Temmuz 15 gibi makine tam ısıtmıyordu ve bardağı boş bırakıyordu. Serviste tamiri yapıldı. 1750 TL ücret ödedim. Eve gidip denediğimde makine apartmanın sigortalarını attırdı duman çıktı makineden. Tekrar servise götürdüm tekrar yapıldı dendi aldım götürdüm yine olmadı uyarı ışığı yaktı. 3. Kez götürdüm 3 ağustostu. 2-3 kez servise gitmem gerekti. Yapmaları için çünkü 1 ay geçti. Makinede hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Benim zorlamamla 3 ağustosta götürdüğüm makineyi 18.09.2023 tarihinde ancak teslim alabildim. Yine yapıldı dendi eve götürdüm makine yine çalışmadı ikaz ışıkları yaktı. Artık 4. Kez de götürmek istemiyorum çünkü servis makineyi yapamıyor ve beni oyalıyor. Ben verdiğim ücretin geri iadesini istiyorum. İşlemleri yapan İnegöl Arçelik servisi. Saygılarımla.

Arçelik

19 Eylül 2023 11:36 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

25 Eylül 2023 16:23

4. Kez servise getirmemi istediler şikayetten sonra. Götürdüm problemi gördüler, tekrar onarım yapalım dediler tamam dedik en sonunda makine düzeldi. Uzun uğraşlar sonucunda makine yapıldı teşekkürler keşke bu kadar uğraşmasaydım. Ama yine de düzeldi teşekkürler

Mehmet

25 Eylül 2023 16:25

Uzun uğraşlar sonucunda da olsa makine 4. Kez götürüldükten sonra tamir edildi. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Veya İade Yapılmıyor

Fatima

Arçelik

22 Ekim 2025 09:12

3.458

Kasım 2024’te Giresun Ataün bayisinden aldığım Arçelik Telve kahve makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makine altından su akıtıyor ve ısıtmıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorun devam ediyor. 5-6 kez servis tarafından alınıp götürüldü, her seferinde kısa süreliğine çalıştıktan sonra yine ay...

arcelik-telve-kahve-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-veya-iade-yapilmiyor-1.jpg

Arçelik Ürün Tamirinde Müşteri Mağduriyeti

Yasemin

Arçelik

02 Aralık 2023 13:38

2.217

Arçelik telve kahve makinem bozuldu. Yetkili Arçelik servise götürdük tamir edilir dediler tamam dedik ücret ne kadar 2550 TL dediler tamam dedik. Bir gün sonra tamir edildi dediler gittik aldık ücreti ödedik. Eve getirdik kahve makinesini çalıştırdık evin bütün şalterleri patladı ve acayip bir koku...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar ve Köpüksüz Kahve Sorunu

Ayşenur

Arçelik

26 Eylül 2024 00:05

4.353

Arçelik telve kahve makinesini 4-5 aydır kullanıyorum. Bir ayın sonunda memnun kalmadığımı bildirdim ama Arçelik'ten geri dönüş almadım. Aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. 6 kişilik kahve yapma kapasitesi olduğu halde kalabalık misafirime kahve yaparken çoğu zaman sorun yaşadım. Arıza verdi. Kahveyi...

Arçelik Telve Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar ve Köpüksüz Kahve Sorunu

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisi Ve Yapılamayan Telve Kahve Mak

Emel

Arçelik

18 Ekim 2023 15:19

2.471

Arçelik telve kahve makinesi aldım. Ürün aldığım zamandan beri arıza vermektedir. 3 kere servise gönderdik ama sonuç alamadık. Avcılar yetkili servisten iki seferdir gelen kişi müşteriye karşı sert davranan, işini doğru düzgün yapmayan birisi. İki seferdir aynı kişiyi gönderiyorlar daha önceden şika...

1 Destek

Arçelik Ürününün Arkasında Asla Durmuyor

Sevim

Arçelik

25 Aralık 2023 19:56

3.570

24 Eylül 2023 tarihinde Trendyol'dan, Efeler Arte Home Mobilya adlı satıcıdan Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Üçüncü kullanımda cihaz hata vermeye başladı. Aralık ayında Konya Selçuklu'daki Arçelik servisine götürdüm. Bir gün sonra servis, cihazda herhangi bir problem olmadığını belirterek...