Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Yetkili Servisi Ve Yapılamayan Telve Kahve Mak

Emel
18 Ekim 2023 15:192.511

Arçelik telve kahve makinesi aldım. Ürün aldığım zamandan beri arıza vermektedir. 3 kere servise gönderdik ama sonuç alamadık. Avcılar yetkili servisten iki seferdir gelen kişi müşteriye karşı sert davranan, işini doğru düzgün yapmayan birisi. İki seferdir aynı kişiyi gönderiyorlar daha önceden şikayet edildiği için gelen kişi işyerinde kahve makinesi kullanılmaz ondan arıza veriyor. Bunu bu şekilde gireceğim sizin garantiniz iptal etsinler şeklinde söyleyip suratımıza bakmadan gitti. Bana ürünü satarken işyerinde kullanılmaz bu ürün denmedi. Aynı üründen 4 tane aldım iki tanesi böyle arızalı çıktı. Garantiden geldikten sonra ilk çalıştırmada arızalı idi. Ya hiç pişirmiyor ya da yakıyor. Servisten gelen kişi o kadar tepkili gelmiş ki dinlemiyor yüzümüze bile bakmadan kapıyı açıp gidiyor ve giderken garantimizi iptal ettirmekle tehdit ediyor. Arçelik ten kahve makinesi alınmaz kesinlikle. Yetkili servis çalışanları burnundan kıl aldırmıyor.

1 Destek
19 Ekim 2023 16:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Telve Pişirme Hatası

Selin
3 Ekim 2023 21:385.312

Arçelik Telve kahve makinem var. Aldığım günden beri iki kere arka arkaya kahve yapamadım. Makine sürekli olarak hata ve...

Arçelik Kahve Makinesi Hezimeti

Melike
Melike
Arçelik
18 Eylül 2023 11:19676

Arçelik telve kahve makinesi aldım 3 kez aynı yerden arıza verdi. Defalarca arayıp ürünün kusurlu olduğunu söylememe rağ...

Arçelik Kahve Makinesi Hezimeti

Arçelik Telve Kahve Makinesi

Eda
5 Şubat 2024 20:3010.223

Garantisi devam eden Arçelik marka Telve kahve makinemizi su akıtma şikayetiyle Arçelik servisine götürdüm. Servis ürünü...

2

Arçelik Telve Kahve Makinesi

Zeynep
Zeynep
Arçelik
25 Mart 2024 14:272.329

"Genel olarak aldığım hizmet veyahut iletişim problemleri ürünün ücretsiz tamirinin yapılışı beni mutlu etmesi iki gün için gereksiz bir gerginlik durumu yaşandı zaman kaybı ve stresti benim için, yetkili Seda hanıma teşekkür ediyorum, beni anlayabilmesi ve empati kurma yeteneğinin güçlü olması daha çözümcül bir bakış açısını beraberinde getirdi."

1

Arçelik'in Hatasını Kabul Edip Telafi Edemeyişi

Gökçe
Gökçe
Arçelik
27 Temmuz 2023 16:583.965

Arçelik telve kahve makinesi aldım. 1 yıl boyunca hiçbir sorun çıkarmadı ama 2-3 aydır kahveyi kaynatmadan otomatiği atı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300 MiniTelve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik Telve EksikFincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Değişim Talep Ediyorum

Arçelik Değişim TalepEdiyorum

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Yapılıp Tekrar Bozuluyor, Ürün Düzensiz Çalışıyor Eksik Yapıyor Soğuk

Arçelik YapılıpTekrar Bozuluyor, Ürün Düzensiz Çalışıyor Eksik Yapıyor Soğuk

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Mini Telve K 3300 Logo
88
Arçelik
Mini Telve K 3300
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri