Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Yetkili Servisi Ve Yapılamayan Telve Kahve Mak

18 Ekim 2023 15:192.511

Arçelik telve kahve makinesi aldım. Ürün aldığım zamandan beri arıza vermektedir. 3 kere servise gönderdik ama sonuç alamadık. Avcılar yetkili servisten iki seferdir gelen kişi müşteriye karşı sert davranan, işini doğru düzgün yapmayan birisi. İki seferdir aynı kişiyi gönderiyorlar daha önceden şikayet edildiği için gelen kişi işyerinde kahve makinesi kullanılmaz ondan arıza veriyor. Bunu bu şekilde gireceğim sizin garantiniz iptal etsinler şeklinde söyleyip suratımıza bakmadan gitti. Bana ürünü satarken işyerinde kullanılmaz bu ürün denmedi. Aynı üründen 4 tane aldım iki tanesi böyle arızalı çıktı. Garantiden geldikten sonra ilk çalıştırmada arızalı idi. Ya hiç pişirmiyor ya da yakıyor. Servisten gelen kişi o kadar tepkili gelmiş ki dinlemiyor yüzümüze bile bakmadan kapıyı açıp gidiyor ve giderken garantimizi iptal ettirmekle tehdit ediyor. Arçelik ten kahve makinesi alınmaz kesinlikle. Yetkili servis çalışanları burnundan kıl aldırmıyor.

1 Destek
19 Ekim 2023 16:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Telve Pişirme Hatası

3 Ekim 2023 21:385.312

Arçelik Telve kahve makinem var. Aldığım günden beri iki kere arka arkaya kahve yapamadım. Makine sürekli olarak hata ve...

Arçelik Kahve Makinesi Hezimeti

18 Eylül 2023 11:19676

Arçelik telve kahve makinesi aldım 3 kez aynı yerden arıza verdi. Defalarca arayıp ürünün kusurlu olduğunu söylememe rağ...

Arçelik Kahve Makinesi Hezimeti

Arçelik Telve Kahve Makinesi

5 Şubat 2024 20:3010.223

Garantisi devam eden Arçelik marka Telve kahve makinemizi su akıtma şikayetiyle Arçelik servisine götürdüm. Servis ürünü...

2

Arçelik Telve Kahve Makinesi

25 Mart 2024 14:272.329

"Genel olarak aldığım hizmet veyahut iletişim problemleri ürünün ücretsiz tamirinin yapılışı beni mutlu etmesi iki gün için gereksiz bir gerginlik durumu yaşandı zaman kaybı ve stresti benim için, yetkili Seda hanıma teşekkür ediyorum, beni anlayabilmesi ve empati kurma yeteneğinin güçlü olması daha çözümcül bir bakış açısını beraberinde getirdi."

1

Arçelik'in Hatasını Kabul Edip Telafi Edemeyişi

27 Temmuz 2023 16:583.965

Arçelik telve kahve makinesi aldım. 1 yıl boyunca hiçbir sorun çıkarmadı ama 2-3 aydır kahveyi kaynatmadan otomatiği atı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kahve Makinesi Isıtmıyor, Kahve Kaynamıyor!

Arçelik KahveMakinesi Isıtmıyor, Kahve Kaynamıyor!

Profil fotoğrafı
Fatoş
Tkm 9961 G Arçelik Grion Kahve Makinesi Sıfırlama Hatası

Tkm 9961 GArçelik Grion Kahve Makinesi Sıfırlama Hatası

Profil fotoğrafı
Ayhan
Arçelik TKM 9961 Kahve Makinesi Kaynatmıyor

Arçelik TKM 9961Kahve Makinesi Kaynatmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Bir Daha Arçelik Almam!

Bir Daha ArçelikAlmam!

Profil fotoğrafı
Ersan
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

Mini Telve K 3300 Logo
88
Arçelik
Mini Telve K 3300
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri