to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar ve Köpüksüz Kahve Sorunu
Arçelik telve kahve makinesini 4-5 aydır kullanıyorum. Bir ayın sonunda memnun kalmadığımı bildirdim ama Arçelik'ten geri dönüş almadım. Aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. 6 kişilik kahve yapma kapasitesi olduğu halde kalabalık misafirime kahve yaparken çoğu zaman sorun yaşadım. Arıza verdi. Kahveyi pişirmedi ve cezveye döküp pişirdiğim oldu. Sol cezve üstünden ara ara su akıtıyor, makine su içinde kalıyor. Kahveleri köpüksüz yapıyor hangi kahveyi denediysek köpük yapmıyor beğenmedik, ilk arıza çıkardığında eşim geri götür dedi, yoğunluğumdan dolayı ilgilenemedim. Bugün iki adet kahve yaptım yine soğuk çıktı kahve (bunu ara ara yapıyor) aradım ve servisi çağırdım. Etrafımda coğu kişi memnun değil. Tamir kabul etmiyorum. İade istiyorum.
Gelişme
Kahve makinem 3 defa arıza yaptı. 4. Ye fabrikaya gitti bir ay olacak haber yok. Servis haber bekliyoruz diyor neyi bekliyoruz bilmiyorum! Aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadım,. İade istiyorum. Acil dönüş yapılmazsa. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Kahve makinem 3 defa arıza yaptı. 4. Ye fabrikaya gitti bir ay olacak haber yok. İade istiyorum. Acil dönüş yapılmazsa. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçiliyor onda sıkıntı yok ama sorunu çözmüyorsunuz!
