Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 2476 CEI Tamir Edilemez Son Teknoloji Buzdolabı

Arçelik 2476 CEI Tamir Edilemez Son Teknoloji Buzdolabı
Arçelik 2476 CEI Tamir Edilemez Son Teknoloji Buzdolabı
4 Temmuz 2024 21:366.544

Arçelik 2476 CEI buzdolabımız E4 arızası verdi, biz de her şeyden habersiz Gemlik Arçelik yetkili servisini çağırdık. Konu ile ilgili servis buzdolabının yapılamayacağını bize bildirdi. Daha sonra servis yazışmalar, bölge mühendisine fotoğraf göndermeler ile değişim istendi. Değişim onaylandıktan sonra aynı ürünün yenisi için 30.000 TL para istendi. Bu parayı vermek istemeyince daha uygun bir üründe mutabık kalıp 15.000 TL ödemeyi kabul ederek kaldık. Ancak daha sonra Arçelik 10 senelik bir ürünün faturasını istedi. Biz de evi eşyalı olarak aldığımızı ve eski sahibine ulaşamadığımızı belirttik. Arçelik fatura olmadan işlem yapamayacağını söyleyip tüm işlemleri durdurdu. Yaz günü arızalı Arçelik marka harika teknoloji ile donatılmış buzdolabımızla baş başa kaldık. Arçelik nasıl bir ürün yapmış ki 10 senesi dolmadan çöpe atılacak duruma geliyor. Saf değiliz, aynı ürünü yeniden satın alsak 10 sene sonra yine çöp olacak. Faturası kayıp, peki bu ürün Arçelik değil mi? O halde parasını tamir edin. Mağduriyetimizi giderin, değişim falan istemiyoruz. Mağduriyetim giderilmez ve bu tutum devam ederse, nasıl olsa bir buzdolabı almak zorunda kalacağım ama harika özelliklere sahip Arçelik buzdolabını da reklam için elimden gelen en uygun yerde benzin döküp yakacağım.

5 Temmuz 2024 12:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arda
9 Temmuz 2024 14:31

Sorunumu çözmek adına zerre kadar ilgilenilmedi. Aranıp halim hatırım soruldu sonrası bilindik kelimeler çözeriz, teşekkür ederiz, elimizden geleni yaparız, sonrası ölü taklidi yapma halleri. Üzerine bir defa daha müşteri hizmetlerini arama ve tekrar servis gönderelim hikayeleri. Markayı sosyal medyada rezil etmek için elimden geleni yapacağımı buradan kendilerine iletiyorum. Arçelik pişmanlıktır

Yorumlar

Tamer
Benzer Şikayeti Var
9 Eylül 2024 15:33

Haklısın kardeşim aynı sorun ve şikayet bende de var

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti

7 Ağustos 2024 11:021.436

2018 yılında evlenirken aldığımız Arçelik marka 2476 CEI kodlu buzdolabımız yaklaşık on gün önce üst raflarında eskisi g...

1 Destek
Çözüldü

Buzdolabı Tamiri Sonrası Parça Ücreti İadesi Yapılmadı

29 Temmuz 2025 14:341.636

"Servisin bir ayda gideremediği ve buzdolabı hurda bunu değiştirin dediği buzdolabını özel servis 500 TL'ye yaptı. Kısa devre varmış. Şimdi 2 adet buzdolabım var. Beni bir ay uğraştıran ve yeni buzdolabı aldıran Arçelik İzmir Bornova üniversite servisine yazıklar olsun diyorum. En azından servise ödediği ücreti %75 ini iade ettiren müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum."

Arçelik Malının Arkasında Durma...

20 Nisan 2024 11:183.347

Ekim 2015 yılında Arçelik 2476 CEI NO-FROST çift kapılı inox marka buzdolabı aldım. Kompresörden ses geldiğini fark edin...

Arçelik Malının Arkasında Durma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Beyaz Eşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Arçelik BeyazEşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik 584611 MB Buzdolabı Sıkıntısı!

Arçelik 584611 MBBuzdolabı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Arızalı Buzdolabı Satıyor

Arçelik ArızalıBuzdolabı Satıyor

Profil fotoğrafı
Funda
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Arçelik Değişime Giden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Arçelik DeğişimeGiden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Profil fotoğrafı
Velit
Arçelik Buzdolabı Tekrar Eden Arızası

Arçelik BuzdolabıTekrar Eden Arızası

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular

2476 CEI Logo
86
Arçelik
2476 CEI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri