Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 2476 CEI Tamir Edilemez Son Teknoloji Buzdolabı

Arçelik 2476 CEI Tamir Edilemez Son Teknoloji Buzdolabı
Arçelik 2476 CEI Tamir Edilemez Son Teknoloji Buzdolabı
6.544

Arçelik 2476 CEI buzdolabımız E4 arızası verdi, biz de her şeyden habersiz Gemlik Arçelik yetkili servisini çağırdık. Konu ile ilgili servis buzdolabının yapılamayacağını bize bildirdi. Daha sonra servis yazışmalar, bölge mühendisine fotoğraf göndermeler ile değişim istendi. Değişim onaylandıktan sonra aynı ürünün yenisi için 30.000 TL para istendi. Bu parayı vermek istemeyince daha uygun bir üründe mutabık kalıp 15.000 TL ödemeyi kabul ederek kaldık. Ancak daha sonra Arçelik 10 senelik bir ürünün faturasını istedi. Biz de evi eşyalı olarak aldığımızı ve eski sahibine ulaşamadığımızı belirttik. Arçelik fatura olmadan işlem yapamayacağını söyleyip tüm işlemleri durdurdu. Yaz günü arızalı Arçelik marka harika teknoloji ile donatılmış buzdolabımızla baş başa kaldık. Arçelik nasıl bir ürün yapmış ki 10 senesi dolmadan çöpe atılacak duruma geliyor. Saf değiliz, aynı ürünü yeniden satın alsak 10 sene sonra yine çöp olacak. Faturası kayıp, peki bu ürün Arçelik değil mi? O halde parasını tamir edin. Mağduriyetimizi giderin, değişim falan istemiyoruz. Mağduriyetim giderilmez ve bu tutum devam ederse, nasıl olsa bir buzdolabı almak zorunda kalacağım ama harika özelliklere sahip Arçelik buzdolabını da reklam için elimden gelen en uygun yerde benzin döküp yakacağım.

5 Temmuz 2024 12:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arda
9 Temmuz 2024 14:31

Sorunumu çözmek adına zerre kadar ilgilenilmedi. Aranıp halim hatırım soruldu sonrası bilindik kelimeler çözeriz, teşekkür ederiz, elimizden geleni yaparız, sonrası ölü taklidi yapma halleri. Üzerine bir defa daha müşteri hizmetlerini arama ve tekrar servis gönderelim hikayeleri. Markayı sosyal medyada rezil etmek için elimden geleni yapacağımı buradan kendilerine iletiyorum. Arçelik pişmanlıktır

Yorumlar

Tamer
Benzer Şikayeti Var

Haklısın kardeşim aynı sorun ve şikayet bende de var

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti

1.436

2018 yılında evlenirken aldığımız Arçelik marka 2476 CEI kodlu buzdolabımız yaklaşık on gün önce üst raflarında eskisi g...

1 Destek

Arçelik Markasının Hizmet Eksikliği

5.046

Merhaba iyi bir Arçelik markası kullanıcısıyım. 7 sene evvel bayiden Arçelik 2476 CEI model bir buzdolabı aldık. Yaklaşı...

Arçelik Markasının Hizmet Eksikliği
Arçelik Markasının Hizmet Eksikliği
2 Yorum
Çözüldü

Buzdolabı Tamiri Sonrası Parça Ücreti İadesi Yapılmadı

1.636

"Servisin bir ayda gideremediği ve buzdolabı hurda bunu değiştirin dediği buzdolabını özel servis 500 TL'ye yaptı. Kısa devre varmış. Şimdi 2 adet buzdolabım var. Beni bir ay uğraştıran ve yeni buzdolabı aldıran Arçelik İzmir Bornova üniversite servisine yazıklar olsun diyorum. En azından servise ödediği ücreti %75 ini iade ettiren müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Soğutma Sorunu!

Arçelik 2476 CEIBuzdolabı Soğutma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Arçelik Yan Tarafları Yanan Buzdolabı

Arçelik YanTarafları Yanan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Arçelik Buzdolabı Dondurucu Fan Arızası

Arçelik BuzdolabıDondurucu Fan Arızası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Servisi Ve Hizmeti İle Arçelik Felaket!

Servisi VeHizmeti İle Arçelik Felaket!

Profil fotoğrafı
Cezmi

Öne ÇıkanKonular

2476 CEI Logo
87
Arçelik
2476 CEI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri