İlknur

Arçelik 2071NFB Derin Dondurucu Sesli Çalışıyor Öncelikle ürünün bu kadar sesli çalıştığını bilseydim asla almazdım. Yüksek sesinden özellikle geceleri çok rahatsızım. Saatlerce dakika tuttum, ürün 18-22 dakika arası sesli, 8-12 dakika arası sessiz çalışıyor. 8-12 dakika sessizlikten sonra yüksek bir sesle çalışmaya başlıyor. Bazen sesli geçirdiği süre daha da artıyor ama ortalama bu şekilde. Aralarda gelen çatur çutur sesleri ve dalgaya benzer sesleri de mevcut. Video sessiz haline geçiş anını kaydetmiş. Sesli ve sessiz farkını net bir şekilde duyabilirsiniz. Ailemde 3 kişide daha derin dondurucu var yıllar önce alınmış, onlar bu üründen daha sessiz çalışıyor. İade talep ettim, mağazadan alınan ürünlerde iade seçeneği yokmuş, öyle bilgi verdiler. Bu yaşadığım sorunun birinci kısmı. İkinci durum ise ben aldığım üründen çok pişman olunca, başkaları da benim gibi sorun yaşamasın diye Arçelik’in resmi internet sitesine üyelik yapıp 2071 NFB Derin Dondurucu ürününün altına üslubu düzgün ne yaşadıysam onu anlattığım bir yorum yazdım. Yorumum yayımlanmadı. Sadeleştirdiğim diğer her yorumumda sonuçsuz aramalarla sonuçlandı. Sadece olumlu yorumlar yayımlanıyorsa, yorum yapma seçeneği niçin var. Bu konu ile ilgili öncelikle iade süreci ile ilgili desteğinizi, daha sonra da üslubu düzgün yorumumun resmi internet sitesinde, ürünün altında yayımlanması konusunda yardımlarınızı rica ederim. Okuduğunuz için teşekkürler. Saygılarımla.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İlknur

Telefon ile iletişime geçildi, servis tarafından ürünün normal sesi budur, arıza yoktur denildiği için iade kabul edilmedi ve Arçelik’in ana sayfasında yorumlarım olumsuz olduğu için yayımlanmadı. Ürün sesli çalışan bir üründür. Bilgilerinize.