to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 18 Lik Klima
Klimam 20 metrekare yeri soğutmuyor, yeterli değil. 18 binlik klima olduğu halde soğutmuyor, aldığımdan beri şikayetçiyim. Şikayetim üzerine gelip dış ünitesi değişti ekim ayında, o zamandan beri çalıştırmadım havalar serinlediği için. Yeniden bu yaz çalıştırıyorum ve sorunum devam ediyor. Soğutması yeterli değil, illaki arıza kodu mu olması gerekir? 18 binlik bir klima 20 metrekare bir yeri en yüksek kademe çalıştırdığım halde buz gibi yapması gerekirken yetersiz soğutuyor. Lütfen arıza yoksa ve bu klimalar böyleyse iade alınmasını talep ediyorum ya da soğutan bir klima ile değişimini talep ediyorum. Arçelik yetkililerine sesleniyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Halen sorunum devam ediyor. Gelen servis bilinçsiz ve bilgisiz. Bakmadan arıza kodu yok deyip geri gidiyor. Daha önce ki serviste geldiğinde cihazımda arıza kodu yoktu. Dis üniteyi değişim yapma kararı verdiğinde elinde ölçüm cihazı ile ölçüp yeterli sogutma olmadığını tespit etti ve değişim kararı verdi... Fakat yine klima soğutmuyor. İzmir Bornova Çarşı servisi gelip gidiyor. Kapıdan bakıyor. Arıza kodu yok deyip gidiyor. Bu kadar eğitimsiz ve bilinçsiz bir servis görmedim. Benim mağduriyetimi hiç düşünmeden bu sıcaklarda sıfır klima almışım. Soğutmuyor. Canim burnumda. Bir de Arçelik servisleri ilgilenmiyor. Lütfen Arçelik firmasi benim. Mağduriyetimi. Giderin.
