11140 M merkezi

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini, servis ağına güvenerek ve ek garanti paketi de satın alarak Sakarya Serdivan’daki bayiden aldım. Yaklaşık 15 aylık sorunsuz kullanımın ardından çamaşırlarımda ciddi şekilde tiftiklenme ve kumaşlarda gözle görülür hasar oluşmaya başladı. Bu şikayet üzerine y...

Arçelik 11141m model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Kırıkkale Merkez asl Bayii’nden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri yıkama sırasında kazandan gürültülü bir ses geliyor. Sorun neredeyse her yıkamada tekrarlanıyor. Bu problem nedeniyle yetkili servisi aradım, servis geldiğinde ise ma...

Arçelik’ten aldığım 11 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır arızalı. Makinem sıkma yapmadığı için servis çağırdım. Servis motorun arızalı olduğunu belirtti ve yeni motor beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 hafta sonra motor geldi, ancak takıldıktan sonra da makine çalışmadı. Bu kez de kablo grub...

8 Ağustos 2025 tarihinde, 16:00-18:00 saatleri arasında Osmaniye Fakıuşağı Mahallesi’indeki adresimde, garanti kapsamındaki çamaşır makinem için Arçelik servisi bekledim. 496991381 talep numarasıyla oluşturduğum randevuya rağmen, servis belirtilen saatte gelmedi. Üstelik 16.30 gibi aradığımda evde o...

İlgili makineyi 28.09.24 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan sonra evime teslim edildi ancak kurulum yaptırmadım. 28.03.25 tarihinde makinenin kurulumu yapıldı. Servis elemanı makineyi kurduktan sonra su alıp almadığını ve dönüp dönmediğini kontrol edip klasik program bilgilerini verdikten sonra g...

Merhaba Ben A********* Ö****** Siirt Merkezde ikamet etmekteyim. Arçelik a. Ş. Müşteri Hizmetleri Konu: Çamaşır Makinesi ile İlgili Sorun Sayın Yetkili, 2024 yılının Haziran ayında, Arçelik bayisinden 11 kiloluk bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak, satın aldığım günden bu yana çamaşır makin...

Arçelik'ten aldığım 11140 m 11 kg çamaşır makinesi, aldığımdan beri sıkma yapmıyordu. Ürünün problemli olduğu belliydi. Teknik servisi aradım, gelip bakıldı ve mühendislerine fotoğrafları gönderildi. Ürünün tambur kısmının yamuk bir şekilde üretildiği kabul edildi ve değişim verildi. 01.01.2025 tari...

Arçelik 11140 m 11 kg 1400M 11 kg 1400 devir çamaşır makinesinin evime kurulumundan kısa bir süre sonra (3-5 ay içinde) yıkama ve sıkma aşamalarında anormal ses çıkarması nedeniyle yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilileri makinenin anormal çalıştığını, amortisörlerinin değişmesi gerektiğini ...

11.11.2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinesi 11 kg 11140M kodlu ürün aldık. Aldığımız makine 1-2 gün sonrasında yıkamadan sonra sıkmaya gelince çok aşırı derecede ses yapıyordu, şikayeti dile getirdik. Servis gelip kontrol etti. Ürünün iadesini istedik, 2 günlük ürün böyle kabul etmiyoruz dedik...

Merhaba, 11140M Arçelik çamaşır makinesi aldım, daha bir sene oldu ama hiç memnun değilim. İki defa lastiği çıktı, kazanı hareket etmedi. Ayrıca sıkma yaparken hem çok ses çıkarıyor hem de makine savrularak yürüyor. Kaç defa servis çağırdım, normal olduğunu söylediler. Çok pişman oldum. Arçelik terc...

Arçelik kalitesine güvenerek 2023 Kasım ayında aldığım 11.140 model çamaşır makinesi, aldığım günden beri büyük sarsıntı ve seslerle beraber problemler yaşatmaya devam ediyor. Bunun arkasında durmayan servis, akabinde Arçelik Genel Merkezi dahil durumu geçiştirmektedir. Kendi koydukları tüketici kur...

Arçelik çamaşır makinesi kapak körük contası yırtıldı. Servis geldi. Daha sonra aradılar, kapak körük contası garantili kapsamında değil diye bilgi verdiler. Genel merkezden aradılar, onlar da aynı bilgiyi verdiler. Bu nasıl müşteri memnuniyeti, anlamadım. Ürün satarken garantiyi uzatmaya çalışıyorl...

Arçelik'ten 13.09.2023 tarihinde bir çamaşır makinesi bir buzdolabı bir de bulaşık makinesi aldık. Çamaşır makinesini ve buzdolabını annemizin evine hediye aldık. Çamaşır makine markası 11140 m 11 kg 1400 devir. Ürünü aldıktan 1 hafta sonra babam gurbetten eve geliyor ve makinenin kapağının bozuk ol...

Arçelik 11140M çamaşır makinesinde yıkanan çamaşırlarım asla yumuşatıcı veya deterjan kokmuyordu. Servis için talep oluşturdum, makineyi alıp atölyelerine götürdüler ve teknik bir arızaya rastlanmadığı bilgisiyle geri getirdiler. Şikayetimin devam ettiğini belirterek değişim talebi oluşturdum. Makin...

11140 m 11 kg 1400 devir Arçelik çamaşır makinesi sıkma işlemine başladıktan sonra aşırı bir ses yapıyor. Yetkili servis ayak değiştirdi sonuç gene aynı. Tekrar kontrole geldi merkez yetkili bayi kabul etmiyor diyerek sesin normal olduğunu bir şey yapamayacaklarını söyleyip gittiler. Yetkili servist...

Arçelik Kocaeli Darıca şubesinden çamaşır makinesi aldım makine 03.01.2024 tarihinde saat 18.00 civarında getirip kurulum yaptılar. Kurulumu gerçekleştirdikten sonra giderken çalıştırıp kontrol etmemi söylediler. Makineyi çalıştırdım bitti açtığımda körükleri suyu boşalmamış içi su doluydu. 04.01.20...

Arçelik mağazasından 8. Ayda aldığım ürün arızalı geldi. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na şikayet ettim ve 01/12/2023 tarihinde mahkeme ücret iadesi yapılmasına karar verdi. 24 gündür Arçelik ödemeyi yapmadı. 22/12/2023 tarihinde ödeme yapacaklarını söylediler ancak yine yapmadılar. 6 kez merkezi a...

Nisan ayında aldığım Çamaşır makinem Sürekli hareket ediyor ve aşırı gürültü yapıyor. Asla evden ayrılamıyorum makine çalışırken. Bunun için defalarca servis çağırdım. Çektiğim hiçbir videoyu izlemeye bile zahmet etmediler geçici anlamsız çözümler söylediler, çamaşırları şöyle yerleştirin falan (ser...

Ankara'da 18 Kasım 2023 tarihinde Arçelik bayisinden çamaşır makinesi satın aldık. Montaj ve teslimat için 21 Kasım günü verildi. Belirtilen tarihte servis makineyi getirdi, ancak ön yüzün sağ alt köşesinde küçük bir hasar olduğunu fark ettik. Servis personeli, makineyi kabul edersek, hasarlı parçay...

Arçelik'ten yaklaşık 4 ay önce aldığım 11140 model Arçelik markalı çamaşır makinesi problemli çıktı. 4 aydır servis gelip gidiyor, dalga geçer gibi 'bir problem yok, ayağında sıkıntı var' diyerek ayak takıp gidiyorlar. En sonunda üretim hatası olduğunu anlayıp merkeze bilgi verdiler ve bugün çamaşır...