Arçelik 11140m Çamaşır Makinesi Asla

Ben yaklaşık 2 ay önce Arçelik 11140m 11 kilo olan çamaşır makinesi aldım. 15 gün önce sorun yaşamaya başladım. Çamaşır yerleştiriyorum programı seçiyorum ve yaklaşık 10-15 dakika sonra program bitiyor. Açtığımda çamaşır sulu ve yıkanmamış oluyor tabii. Sonra E13(motor) arızası yazdı ekranında ve servis çağırdım. Servis yoğunluğu olmadı kaynaklı 3 gün sonraya randevu verdi ve geldiklerinde bir şey yapılamayacağını rapor yazayacağım beklemem gerektiğini söyledi. İçinde çamaşır var tabi 5 güncelleyen. Sonra değişim onayı ve 8 günde onu bekle hala gelecek. Hiç ilgilenmeyen ve çözüm odaklı olmayan müşteri hizmetleri. Yani mağdur olan vatandaş. Sözde yenisi onaylanmış Allah razı olsun. Peki ben neden halen bekliyorum ve içindeki beyaz olan çamaşırlar mavi Marino'ya olmuş. Zarar karşılanacak mı halen yeni olan makine yok. İnanılmaz problem yaşıyorum. Arçelik mi hayal kuraklığı acil yetkili sizden dönüş bekliyorum. Çamaşırlarımın da zararını talep ediyorum