Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi

Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi
Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi
Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi
Alt Kısmındaki Ezik İçin Yeni Derin Dondurucu Talebi
profile
Bahattin
26 Şubat 14:25
250

12.09.2025 tarihinde Beyaz Eşya Evimde internet mağazası üzerinden Arçelik 2032 MB model derin dondurucu satın aldım. Ürün Arçelik servisi tarafından evime getirilip kurulumu yapıldı. Cihazın alt kısmındaki ezilme, görülemeyecek bir noktada olduğu için kurulum sırasında da benim tarafımdan da fark edilmedi.

Yaklaşık 15 gün önce evde temizlik yaparken cihazın alt kısmını da kontrol ettiğimde bu ezilmeyi gördüm. Cihazı çok kısa süredir kullanmama rağmen, alt kısmında bu şekilde bir hasar olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve aldığım üründen memnun kalmadım. Ezilmenin net şekilde görülebildiği fotoğraflar şikayetime eklenmiştir.

Bu derin dondurucunun ya yenisi ile değiştirilmesini ya da yetkili servis tarafından gerekli görülürse ezilmenin profesyonel şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

26 Şubat 15:23 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Bahattin
Bahattin
26 Şubat 18:32

Yetkili kişi beni aradı. Çözümlerinin olmadığını söyledi. Ben tamirat veya değişim istemiştim. Şu an hiç kusurumun olmadığı ve darbeli olarak teslim edilen ürünlerinin arkasında durmadılar. Ben Arçelik markası ürünü güvenip almanın pişmanlığını yaşıyorum. Yasal yollardan hakkımı aramaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nur sonucu yetersiz buldu

Arçelik 2162 Model Derin Dondurucu Kurtlandı

profile
22 Ağustos 2025 10:43
1.370
Arçelik 2162 Model Derin Dondurucu Kurtlandı
Arçelik 2162 Model Derin Dondurucu Kurtlandı
+1
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Derin Dondurucuda Fabrikasyon Hata Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Yasemin
12 Eylül 2025 11:28
593
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Hasarlı Dikey Dondurucu İçin Acil Değişim Talebi

profile
11 Ocak 01:26
312
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Derin Dondurucu Arızası Nedeniyle Maddi Zararım Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yeşim
07 Kasım 2025 11:04
1.220
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri