to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Bursa Merinos Arçelik bayisinden 12 binlik bir klima satın aldım ve 33 bin TL ödeme yaptım. Klimayı aldığım ilk günden bu yana cihaz kesinlikle soğutmuyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisine başvurdum, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi.
Klimanın ilk günden itibaren çalışmaması ve servis tarafından da hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü kullanamıyorum ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı memnuniyetsizim.
Bu nedenle, aldığım klimayı iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000 BTU klima aldım, 12.000 BTU'nun yeteceği söylendi. Keşif sırasında performans açısından daha iyi olacağı için 18.000 BTU aldım ve satış yapılırken içerinin buz gibi olacağı belirtildi. Fakat klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test ya...
2024 Temmuz ayında Arçelik bayisinden 21'lik klimayı 40 bin TL'ye aldım. İki ay kullandım, ardından kapattım ve kış ayına girene kadar kapalı kaldı. Kışın ortasında klimayı açmak istedim; ancak hata kodu verdi ve çalışmadı. Yetkili servisi çağırdım, gelip baktılar ve parça değişimi yapılacağını, bir...
28 Aralık'ta Bursa ili Karacabey ilçesindeki Arçelik bayisinden satın aldığım 18.000'lik klima, mayıs ayına girmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, defalarca bayi ile görüştüm; herkes suçu birbirine atmakta. Müşteri hizmetleri problemin bayide...
1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000'lik klima aldım, 12.000'lik yeterli olur denmişti. Performans açısından daha iyi olacağını düşünerek 18.000'lik aldım ve satış sırasında içerinin buz gibi olacağı söylendi. Ancak klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test yapmadan, sade...
Yorumlar