Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinin Belirsizliği
"Zorlaya zorlaya sonunda çözüldü"

"Zorlaya zorlaya sonunda çözüldü"
Arçelik dmx 9100 çamaşır makinesini 01.01.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’dan çeyiz için satın aldım, 28.06.2024 de B...alıkesir Bandırma’da kullanmaya başladım. Makinemin hala garantisi devam etmektedir. Makinenin kurulduğu ilk günden beri temiz yıkamama ve çamaşırların kötü kokması sorunu yaşıyoru
"Merhaba şikayetimizle gayet güzel ilgilenildi değişim talebimiz onaylandı yeni makinemiz geldi servis gayet ilgiliydi teşekkürler"
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinem Nisan ayından bu yana çamaşırları temiz yıkamıyor ve ciddi şekilde kötü kok...u yapıyor. Defalarca detaylı temizlik yapmama rağmen makinedeki koku ve çamaşırların kirli çıkma sorunu düzelmedi. Farklı deterjan ve yumuşatıcılar denedim, markalarını değiştirdim
Samsun Vezirköprü’de Bankalar Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım ürünlerle yeni evlendiğim ilk aydan itibaren sür...ekli sorun yaşıyorum. 29 Mart’ta evlendim ve neredeyse bütün eşyalarım Arçelik olmasına rağmen bir türlü rahat edemedim. Arçelik televizyon kumandasında bir tuşa bastığımda komut




"Yaşadığımız süreçte göstermiş olduğunuz ilgi için ve sonunda mağduriyetimizi gidererek cihazımızı yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duyduk. Özellikle bizimle iletişime geçerek konuyla ilgilenmeniz ve çözüm üretmeniz, Arçelik'e olan güvenimizi yeniden pekiştirdi. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."


Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 3 hafta önce Ordu Ünye’deki Tokatlı Ticaret’ten satın aldım. Makineyi yalnı...zca 2 kez kullanmama rağmen kapak menteşe bölgesindeki körük plastik parçasının koptuğunu fark ettim ve bu parçayı çamaşırların arasından buldum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar k

Arçelik markasına ait 9100 dmx model çamaşır makinemizde bugün itibarıyla su akıtma sorunu ortaya çıktı. Henüz evleneli ...yedi ay oldu ve bu süre içerisinde markanıza ait iki temel beyaz eşyada üst üste arıza yaşamış bulunuyoruz. Daha önce garanti kapsamında televizyonumuz değiştirildikten sonra, şimd

Arçelik’ten almış olduğumuz çamaşır makinesinin montajı için yaklaşık bir a...ydır randevu sorunu yaşıyoruz. 29 Temmuz 2026 tarihinde A**** D**** adına i
Arçelik’ten Ankara Ankamall bayisinden satın aldığım 9 kg, 1000 devir 9100dmx model çamaşır makinesini henüz 1 yıl bile ...olmadan kullanırken ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışırken yerinden yürümeye başlıyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Bu sorunu ilk olarak ürünü aldıktan yakla
"Kapak değişimi yapıldı gelen teknisyenler bilgiliydi çözüldü"

Arçelik markalı 9 kg 1000 devir 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 2–3 ay önce Tuzla’daki Arçelik şubesinden aldım. Ma...kineyi aldığım günden beri çamaşırları düzgün sıkmıyor ve çamaşırlarımı parçalıyor. Yeni alınmış bir ürünün çamaşırları bu şekilde yıpratıp kullanılmaz hale getirmesi beni hem madd


Arçelik’ten aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde son 1 yıl içinde 4–5 kez aynı sorun yaşandı. Ürünün boyası sürekli... atıyor, her defasında servis gelip kontrol etti ve değişim raporu verdi. Ancak her değişimde yine aynı model makine getirildi ve aynı sorun tekrar etti. Son değişim aşamasında ar
"Gün içinde yeni makine gelip kuruldu çözüldü"

"Teşekkür ederim"


"Makinemi yeni ürünle değiştirdiler"

"Çamaşır makinemle ilgili şikayetimi yapmıştım akabinde müşteri temsilcisi ve yetkili servis tarafından aranıldım ve yetkili servis gelerek gerekli açıklamayı be bilgilendirmeyi yaptı ilgilenen herkese çok teşekkür ediyorum."
10.2024 tarihinde Arçelik 9100dmx markalı çamaşır makinesini aldığımız günden beri problem yaşıyoruz. Aldığım günden ber...i koku problemi ve kıyafetleri temiz yıkamama şikayetim bulunduğu için 05.2025 tarihinde servis çağırdım ve kazan temizliği yapıp ücret aldılar. 10.2025 tarihinde sıkma yapmama ve


"Display kartı değişimi sayesinde sorunum çözüldü, destekleri için teşekkür ederim."
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem haziran ayından bu yana çamaşırları ...sıkmıyor. Makine hiçbir programda sıkma yapmadığı için çamaşırlarım sürekli
Arçelik markasından Şırnak İdil ilçesindeki Azizoğlu bayisinden geçen hafta pazar günü bir çamaşır makinesi ve bir bulaş...ık makinesi satın aldım. Ürünü alalı tam bir hafta olmasına rağmen hâlâ teslimat ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Çamaşır makinesi hasarlı olarak geldiği için yaklaşık dör
Sayın Yetkili, Tarafıma 09:00-11:00 saatleri arasında çamaşır makinemdeki arızanın giderilmesi için servis randevusu v...erilmiştir. Bu nedenle belirtilen saat aralığında evimde bulunarak servis ekibini bekledim. Daha sonra tarafıma, servis personelinin 08:00'de beni aradığı, ulaşamadığı ve eve gele
Arçelik'in "Fabrika Onayı" Oyalama Taktiği ve Kanser Hastası Müşteriyi Mağdur Etmesi! 3 Temmuz’da Arçelik Tatlılar Otom...otiv Bahçelievler bayisinden 9100dmx model çamaşır makinesi satın aldık. Alelade güya kapalı denen bir muşamba ile gelen ürün bize küflü ve paslı bir şekilde teslim edildi! Durum

Aralık 2024’te Adana’dan almış olduğum Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar ya...şıyorum. Makine, sanki sürekli ön yıkama açıkmış gibi yıkama yapıyor, çamaşırları deliyor, yıkama sonrasında sası bir koku bırakıyor ve lekeli çamaşırları kesinlikle temizlemiyor.
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesinin kapak körüğünde yırtılma meydana geldi ve bu durum kısa... süre önce su akıtmaya başlayınca fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasının malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yetkili servise başvurduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96