Arçelik 9100 DMX Model Çamaşır Makinesinde Değişen Makineye Rağmen Sürekli Koku Sorunu

Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 yıldır koku sorunu yaşıyorum. Yıkama bittikten sonra çamaşırlarda ağır ve rahatsız edici bir koku oluyor, bir türlü giderilemiyor.

Bu süreçte yetkili servis birkaç kez geldi ve makineyi tamamen değiştirdiler. Ancak yeni takılan makinede de aynı sorun aynen devam etti. Daha sonra sorunun makineden değil giderden kaynaklandığını söyleyerek yönlendirme yaptılar. Biz de servis ekiplerinin tarif ettiği şekilde giderle ilgili gerekli işlemleri yaptırdık fakat buna rağmen koku sorunu hiç düzelmedi.

Hem eski makinede hem yeni makinede aynı problemin yaşanması ve gider düzenlemesi yapılmasına rağmen sorunun devam etmesi beni mağdur ediyor. Arçelik’in bu koku sorununu kalıcı ve net bir şekilde çözmesini, gerekirse detaylı inceleme yaparak sorunun kaynağını tespit etmesini ve çamaşırlarımı kokusuz, hijyenik şekilde kullanabilecek hale getirmesini talep ediyorum.