to read complaints and reviews, or file yours.7 Aylık Arçelik Çamaşır Makinesinin Defalarca Arızalanması!
Arçelik'ten 5 ay önce almış olduğum çamaşır makinesi aldığım günden beri arıza çıkartıyor. İki kere parça değişimi oldu şu an yine parça değişimi olması için ısrar ediyorlar. İzmir Konak bölgesine servisin aynı yedek parçayı 5 kere sipariş verip yanış gelmesi üzerine bir aya yakın bir süre çamaşır makinamı kullanamadım ikame makine bile bıraktılar. Bir ay sonrada başka bir arıza çıktı. İçerisinde günlerce çamaşırlar ıslak kaldı, Bunu belirtmeme rağmen 4 gün sonra servis gelebildi. Evdeki eşyalarımın büyük çoğunluğu Arçelik ve ilk defa böyle bir şey yaşıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü yenileme ve değiştirmeyi kabul etmemeniz sebebiyle Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayetim devam etmekte. Firma 2 kez parça değişimi olmasına rağmen henüz 6-7 ay önce alınmış bir cihaza 3. Kez değişim yapmam konusunda ısrar ediyor
