to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten satın aldığım cm-6964 g gri çay makinesi, kısa süre içinde sürekli olarak aynı arızayı veriyor ve tüm servis... süreçlerine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ürünü 20.01.2025 tarihinde aldım, cihaz suyu ısıtmadığı için ilk kez 30.08.2025 tarihinde servise gönderdim, parça d
Arçelik cm-6964 g gri renk 1900 watt çay makinesini Adıyaman’dan satın aldım. İlk aldığım üründe gövde kısmında pas leke...leri oluştu ve bu sorun yaklaşık 1 ay devam etti. Ürünü yetkili servise gönderdim, Arçelik yetkili servisi bana sıfır bir ürün göndererek değişim yaptı. Ancak değişim sonrası gele
Arçelik cm 6964 g çaydanlığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü çok sık kullanmıyordum. Buna ...rağmen çaydanlığın cam demliği 3 gün önce çatladı. Asıl sorun ise sonrasında yaşadıklarım oldu. Demliğin yenisini almak için yedek parça araştırdığımda, bu modele ait cam demlik s
Arçelik markalı cm 6964 g model çaycımın alt kısmından yanık kokusu gelmesi üzerine 16 Nisan tarihinde yetkili servise b...aşvurdum. Gelen servis iç aksamın yandığını söyleyerek ürünü alıp götürdü. İşlem tamamlandıktan sonra arandım ve 18 Nisan’da ürünü teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde sökülen ye
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden tkm 9961 Grion Telve Türk kahvesi makinesi, rhb 3410 rende...li el blender seti, cm 6964 g Resital çay makinesi, TM 6064 g gri tost makinesi ve TM 6206 g tost makinesi olmak üzere 5 parça küçük ev aleti için toplam 23.000 TL tutarında, 9 tak
Arçelik cm 6964 g kettle ürününü yaklaşık 5 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Arçelik – A** G***** Dayanıklı Tüke...tim Malları bayisinden satın aldım. Ürün 5 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk arızasında rezistanstan kaynaklı bir problem olduğu söylendi ve garanti kapsamında işlem yapıldığı içi
Arçelik CM 6964 G çay makinesi için Ankara Etimesgut Tüketici Hakem Heyeti’nden ürün değişimi yönünde karar çıkmasına ra...ğmen, hem bayi hem de Arçelik tarafından mağdur ediliyorum. Hakem Heyeti kararına rağmen garanti süresi içindeki ürünüm için yedek parça temin edilemedi ve süreç hâlâ sonuçlandırıl
Arçelik cm 6964 g model çaycımın su ısıtıcı kısmının altında, camın içinde bir kireçlenme sorunu yaşıyorum. Bu durumun n...ormal bir kullanım sonucu olmadığını, kullanıcı hatası değil ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik fabrikayla da konuştuklarını, a
Arçelik markasına ait CM 6964 G model çaycıyı yaklaşık 6 ay önce, ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü k...ullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen 19 Aralık tarihinde çaycının alt ısıtma haznesi kendil
"Ürünün farklı bir modeliyle değişim sağlanacak. Teşekkürler"
Arçelik’in kendi internet sitesinden aldığım cm 6964 g model çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Dün cam demli...k kısmı lavaboya çarpınca hemen kırıldı. Ürün “kırılmaz cam demlik” olarak satılıyor, ancak bu kadar kolay kırılması beni şaşırttı ve mağdur etti. Ücretsiz parça değişimi talebiml
6 Kasım’da İstanbul Pendik Kaynarca’daki Arçelik Görkem mağazasından sıfır, hiç kullanılmamış olarak cm 6964 g model çay... makinesi satın aldım. Kutusu sıfır gibi görünüyordu ancak ürünü 8 Kasım’da açıp baktığımda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün değişimi için mağazaya gittiğimde ise pers
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
