to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisi Buzdolabımı Tamir Ederken Daha da Bozdu
Adana Çukurova ilçesinde oturuyorum. Buzdolabı bozulduğu için garantide olmamasına rağmen Arçelik yetkili servisini çağırdım. Elektrik kaçağı şikayetiyle başvuruda bulundum. Dolabım sorunsuz çalışıyordu. Yetkili servis ilk başta anlamadı sonra bir parçayı değiştireceğiz dedi. Değiştirdi ve sonuç buzdolabı hiç çalışmadı. Sonra tekrar çağırdım bu sefer karttandır dedi. Çalışan buzdolabını iyice bozdular. Tekrar çağırdım bu sefer ekrandaki göstergelerde gitti. Bana geçici buzdolabı vereceğiz sonra Arçelik buzdolabını alıp belli ücret karşılığında yenisini verecek dediler. 4 gün geçmesine rağmen Geçici buzdolabını bile vermediler. Buzdolabını inceleyip duruma bakacağız dediler. Hem buzdolabını bozdular hem de markasının arkasında durmadılar. Şimdi sayın Arçelik firması sen bu kadar malının arkasında durmayan bir marka mısın? Gittim yenisini aldım ama beni rezil edecek kadar kötü bir firma mısın? Malınızın arkasında neden durmuyorsunuz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
