Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor
"Size yazdıktan sonra sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim"

"Size yazdıktan sonra sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim"
Arçelik marka 570474 MB model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce aldım. İlk ...yıldan itibaren soğutmama sorunu vardı ancak o dönem evde çok bulunmadığımı
Arçelik markasından 2025 yılı içerisinde İstanbul Arçelik yetkili bayii internet sitesi üzerinden satın aldığım buzdolab...ı, ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaktadır ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Buzdolabının kapağı servis tarafından teraziye alınmasına rağmen düzgün kapanmıyor ve yakla
14.06.2024 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Arçelik 570474 MB model buzdolabı satın aldım. Amerikan mutfakta kullanacağım iç...in özellikle sessiz olmasını talep ettim ve bu modelin tanıtımında diğer dolaplara göre dört kat daha sessiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürün ilk iki sene boyunca gerçekten se
05.04.2024 tarihinde Arçelik’ten aldığım 570474 MB model buzdolabı, ilk günden itibaren verimli çalışmadı. Son olarak ya...klaşık bir buçuk ay önce buzdolabım tamamen arızalandı, soğutma ve dondurma işlevini yitirdi. Dolabımda bulunan tüm ürünler – etler, sebze-meyve ve diğer gıdalar – bozuldu ve ciddi


İzmir Dikili Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. A...ncak ürünlerim yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. 12.09.2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği ve servis tarafından kurulacağı söylenerek randevu verildi. Ürünlerim gelecek diye
02.08.2025 tarihinde garanti süresi bitmiş olan Arçelik 570477 MB model buzdolabımın değişimi için 17.700 TL banka kartı... ile ödeme yaparak yeni bir ürün teslim aldım. Ancak yeni gelen buzdolabı, ikinci gününde aynı arızayı göstererek çalışmayı durdurdu ve soğutmamaya başladı. Elektrik bağlantısı olm
İyi günler Arçelik 570474 MB buzdolabı aldım buzdolabı aşiri soğutuyor diye servis çağırdık. Servis üç parça istemiş ben...de dolabın değişimimi istedim. Değişim yapmayacaklarını söylediler. Dolap yeni bir yılını doldurdu. Sorun çözülmesini istiyorum...
Arçelik bayisinden aldığım buzdolabının defolu çıkması sebebiyle değişim yapıldı. Dün gelen servis görevlisi, buzdolabı ...paketini 3. kata paketle çıkarmayacağını, paketi dış kapıda açıp o şekilde asansöre girebileceğini söyledi. Ben kabul etmedim. Benim rızam olmadan asansöre paketsiz, korumasız bir




"Çözüldü. Teşekkürler..."

Arçelik firmasından 09/2023 tarihinde almış olduğum buzdolabı (18000 TL ödedim, 4 yıl ek garanti yapmam tavsiye edilmedi.... Üzerine 5039 TL daha ödeyip ek garanti paketi satın aldım) aldıktan 7 ay sonra soğutmamaya başladı. Firma ile iletişime geçtim, yaklaşık 3 aydır iletişime geçiyorum, bir kez serv
8 ay önce aldığımız Arçelik buzdolabı bozuldu. Motor devreye girmiyor. Servis randevusunu 4 gün sonraya veriyorlar. Buzd...olabının içindeki yiyecekleri, buzluktaki yiyecekleri 4 gün nasıl koruyabiliriz. Garantiden çıkmaması için başka tamirci çağıramıyoruz. Acilen yetkili kişinin benimle iletişime geç
"Gelen servis ürün hakkında bilgi verdi servisi ürünü yaptı. Teşekkürler..."
Osmaniye Karayiğit beyaz eşya mağazasından aldığımız Arçelik yd 570474 MB kodlu buzdolabı bozuk çıktı alt soğutucu bölm...esi ile ilgili gelen servis hiçbir işlem yapmadığı gibi sorunumuz ile ilgilenmeyip cevap vermemektedir. Ürün ile ne ilgili firma ne de servis ilgileniyor acilen sorunun çözülmesini



6 aylık Buzdolabı soğutmadığı için iki kere servis geldi hiçbir çözüm bulam...adı. Üçüncüye geldiklerinde buzdolabına taşımak istemediler ama zorla aldıl
Arçelik bayisinden sıfır buzdolabı aldım, servis getirdi. Kutuyu açtıkların...da ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Lastiklerinde aşırı uzun s

"Ebru hanıma teşekkür ederim benimle özel olarak ilgilendi. Ve mesajımı açıp okuyan yetkililere de teşekkür ederim hiç tahmin etmezdim dönüş yapacaklarını"
Arçelik marka buzdolabımız için servis çağırdık ve yoğun bir koku olduğunu ...dile getirdik. Ayrıca bulaşık makinemizde fabrikasyon hatalı parçası kırıkt
"Öncelikle şikayet.com sitesine teşekkür ederim. Şikayetimin akabinde Arçelik müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yaşadığım durumun sadece bir öneri olduğu anlatıldi. Ne istediğim soruldu. Benim evde kullandığım akim koruma prizinden 3 kat pahalı olan (610 TL) prizi iade etmek istediğimi söyledim. Hızlı bir şekilde süreç işledi. Bugün cihazı iade edip ücretini aldım. İletişim sağlayan müşteri temsilcisi bayana da ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."


"Sorunumla ilgilenen, emeği gecen tüm arkadaşlara teşekkürler."




Arçelik Buzdolabı Sorunu: Arçelik mb470402 model, alttan kapaklı ve derin dondurucu haznesi geniş olan 4 raflı buzdolab...ını tercih ettim. Ancak buzdolabını satın aldıktan sonra içerisine koyduğum ürünlerin donmaya ve soğuk zarar görmeye başladığını fark ettim. Sebze ve meyvelerim maalesef kullanılam



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Boy | 1865 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 746 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 123 lt |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 477 lt |
| Gürültü Düzeyi | 477 lt |
| Dondurucu İç Hacim | 123 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |