to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik yetkililerine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. İade süreci sorunsuz bir şekilde çözüldü."
"Uzun ve Zorlu bir sürecin ardından ürün değişimi yapılması tarafımızca olumlu karşılandı. Yapılan hizmet ve ürün değişimi için teşekkür ederiz."
Arçelik firmasından almış olduğumuz 7210Ra model kodlu salon tipi klimamız arıza yaptı. Arıza tespiti için 444 0 888 numaralı Arçelik çağrı merkezi il...
Merhabalar, Yerli malı diyerek evimizin tüm beyaz eşyalarını Arçelik'ten temin ettik ve ekstra 3 yıllık ek garanti yaptırarak aldığım bulaşık makinesi...
"Benimle ilk görüşen müşteri temsilcisi ile tam anlaşamadık ve bilgiyi yanlış verdi. Daha sonra Y**** Hanım aradı. Bilgi konusunda ve şikayet hakkında gerekli aksiyonu aldı."
Sayın Arçelik, 10.05.2025 tarihinde almış olduğum 6455WF modelli bulaşık makinemi HomeWhiz uygulamasına bağlayamamaktayım. Bağlanmaya çalışırken hep ...
14 Mayıs Çarşamba günü saat 14.00 itibarıyla, Arçelik 5845 NFey seri numaralı buzdolabım için soğutma yapmadığına dair ikaz lambası yandığını belirterek, acil notuyla 444 0 888 numaralı telefonu arayarak saat 19.00'a randevu oluşturdum. Hiçbir servis yetkilisi dönüş yapmadığı gibi, randevuya da gelm...
Satın almış olduğum iki adet klimanın montajı için Edirne Arçelik servisi 17 Nisan'da evime geldi. Defalarca ikazlarıma rağmen; 1. Açılan delikler macunla kapatılmadı. 2. V otomat takılmadı. Şebeke elektrik kabloları dış ünite üzerinde bırakılarak içeriye alınmadı. 3. Dış ünitenin bir tanesi pencere...
Arçelik KMW920 kurutma makinesini aldığımızdan beri kıyafetlerimizi parçalıyor, çalışırken takur tukur sesler çıkarıyor ve patlayacak gibi oluyor. Çoğ...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldık, 2 yıl oldu. Alalı ürünün normal garantisi 3 yıllık, ben ekstra 4 yıl daha garanti uzattım. Fakat 1. yıldan sonra sıkma pompası değişimi oldu. 1.5 yılda ön panelde paslanma görüldü. Saç değişimi oldu. Şimdi makine karşımda, sol yan alt köşede paslanma mevcut görü...
"Yoğun uğraşlarım sonucu yetkin ve yeterli temsilci Songül Hanım sayesinde iade kabul edildi. Ücret iadesi yapıldı ve hediye çeki tanımlandı. Geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
Arçelik değişim veya iade yapmadı. 27.02.2025 tarihinde Ankara Alpak Bayisinden set üstü fırın satın aldım. Bayi görevlisi satarken memnun kalmamanız ...
"Teşekkürler"
23.12.2023 tarihinde Hanecioğlu Arçelik bayiinden almış olduğum 5 parça (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutucu, derin dondurucu) beyaz eşyadan 4'ünün (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutucu) kurulumu için 10.03.2025 tarihinde Arçelik servisinden 12.03.2025 tarihind...
"Şikayetim ile ilgili firma yetkilisi sürekli arayıp bilgilendirdi ve kahve makinesi cezveleri 04. 03.2024 tarihinde değiştirileceği bilgisi verildi. Teşekkürler"
Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Arçelik kahve makinesinde ısıtma sorunu ve cezvede paslanma ile boya bozulmaları yaşadığımdan, 25.02.2025 tarihinde...
"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vrs sistem kurumsal klima arızası yaşıyorum. 444 08 88 numaralı hattan arıza kaydı açtım, merkezi klimalara her yetkili servis bakamıyormuş. Konumuma en yakın Beylikdüzü Gürpınar'da bulunan kurumsalı klima yetkili servisi beni aradı, WhatsApp'dan IBAN numarası atacağız, 4bin küsuratlı tutarı havale ...
30.12.2024 tarihinde satın almış olduğum Arçelik model şu sebilini yetkili servisin kurmasının ardından kullanmaya başladım. Ertesi sabah yerler halılar su içinde uyandık. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve gelen yetkili ürünün kazanından akıtıyor olabileceğini ve kusurlu ürün olduğu için değ...
17.09.2024 tarihinde N11 üzerinden satıcı Ankara/Etlik Antares Arçelik olan firmadan almış olduğum 11140 M seri numaralı çamaşır makinesini aldığım günden beri ürünün kazanında üretim hatalı arızalı olduğundan makineyi faal olarak kullanamamaktayız. Defaatle 444 0 888 numaralı Arçelik çağrı merkezin...
17.09.2020 tarihinde aldığım buzdolabım için 30.12.2024 tarihine kadar birçok kez servis talebi oluşturdum. 02.09.2024 tarihinde buzdolabının üst tarafının soğutmadığını fark etmemiz üzerine buzdolabında bulunan tüm yiyecek, ilaç ve şurupları atmak zorunda kaldık. Akabinde servis talebi oluşturmamız...
"İlgi ve geri bildirim için teşekkürler"
Burhaniye Arçelik'ten 3 yıl kadar önce garantisini uzatarak aldığım buzdolabı, sebze ve meyve bölümü dahil bütün ürünler aşırı soğuktan bozuldu. Alt b...
Merhaba Sayın Arçelik Yetkililerine Arçelik’ten 2017 Yılında almış olduğum 10143 CMK model çamaşır makinesine +4 daha garanti yaptırarak kurulumunu yetkili servis kanalı ile yaptırdım. 2017 yılından beri çamaşır makinesi sıkma kısmına geldiğinde patlayacak gibi sesli olarak çalışıyor. Defalarca serv...
Arçelik bayisinden cam ocaklı ankastre fırın-set üstü ocak almıştık bundan 3 yıl önce ama yılından da çok emin değiliz. Her neyse, bugün yemek yapma işlemi sırasında mutfağın her yerine dağılan bir patlama oldu. Ocağımız tamamen tuzla buz olacak şekilde patladı. Hemen destek istemek zorunda kaldım ç...
Yine ayrı bir Arçelik skandalı! Bugün yani 4 Aralık çarşamba, kurutma makinemdeki sıkıntı için saat 10:00-12:00 arasına servis randevusu aldım. Yine randevuya gelinmedi ve yine aranmadım. Teknik personel beni saat 12;05'ye arayım geliyorum abi diyor. Biz işimizi gücümüzü komple bırakacağız, Arçelik ...
Kendi evim, babamın evi, yıllardır tüm beyaz eşyalarımız Arçelik'ti. En sevdiğimiz yönü satış sonrası servis hizmetiydi ama o da eskisi gibi değil. 7 yıl önce aldığım Arçelik yarı ankastre bulaşık makinem suyu ısıtmamaya başlayınca, 16.11.2024 tarihinde saat 17:17'de 444 08 88 numaralı telefondan se...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 554 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.801 
Buzdolabı 10.434 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.132 
Çay Makinesi 1.536 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 630 
Derin Dondurucu 1.166 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 55 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.410 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 29 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.922 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 118 
Kurutma Makinesi 3.277 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 384 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.563 
Robot Süpürge 705 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.163 
Termosifon 218 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 560 
Ütü 333 
Vantilatör 104 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 