31 Ekim 2025 tarihinden itibaren, bugün yani 17 Ocak’a kadar, bilgim, isteğim ve onayım olmadan her ay 239 TL tutarında Veedz üyeliği ücreti Türk Telekom hattıma yansıtıldığını fark ettim. GSM numaram 505 650 6656’dır. Faturamı öderken şüphelenip geriye dönük inceleme yaptığımda, tam dört fatura döneminde hattıma Veedz adı altında toplamda ciddi bir tutarın yansıtıldığını gördüm.
Veedz için hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım, kampanya ya da ek paket onayı yapmadım. Yaklaşık yirmi yıla yakındır Türk Telekom’un faturalı müşterisiyim ve bu kadar uzun süreli bir müşterinize, bilgisi ve izni dışında aylarca 239 TL ekstra ücret yansıtılması kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle, dört fatura döneminde hattıma yansıtılan Veedz üyelik ücretlerinin tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini, hattımdan Veedz üyeliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra da bilgim, iznim ve açık onayım olmadan kesinlikle hiçbir dijital servis, üyelik ya da ek paket tanımlanmasını istemiyorum.
Aksi hâlde kanuni tüm haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve sürecin takibini yapacağımı özellikle belirtmek isterim.
Yorumlar