to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2024 tarihinde N11 üzerinden satıcı Ankara/Etlik Antares Arçelik olan firmadan almış olduğum 11140 M seri numaralı çamaşır makinesini aldığım günden beri ürünün kazanında üretim hatalı arızalı olduğundan makineyi faal olarak kullanamamaktayız. Defaatle 444 0 888 numaralı Arçelik çağrı merkezine ürünün sorunlu olduğunu, ilk kurulum yapıldığı günden beri aşırı sesli ve sürekli hangi programda çalıştırılırsa çalıştırılsın fark etmeksizin makinenin kendiliğinden sarsıntılı bir şekilde yerinden oynadığını bildirmemize rağmen her seferinde gelen teknisyenler makineyi test etmek için 3 adet havlu atıyor, makinenin sarsıntılı çalışıp yerinden kendiliğinden çıktığını gördükten sonra 11 kg 1400 devir olan makineye 3 tane havlu ağır oldu deyip ya ikisini geri çıkarıyorlar ya da boşaltıp çalıştırmaya çalışıyor. Sonra "Abi bu seride hepsinde bu şikayet var, yapacak bir şey yok, düzelmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun" diye dalga geçer gibi konuşuyorlar. Hem mallarının arkasında değiller hem de bozuk mal satıyorlar. Ben aldığım ürünün para iadesini istiyorum ya da ürünümü sorun olmayan bir serisi ile değiştirmelerini istiyorum.
17.09.2024 tarihinde almış olduğumuz 11140M seri numaralı Arçelik markalı çamaşır makinemize ait şikayetimizi 12.01.2025 tarihinde şikayet var sitesine bildirmiştik bununla ilgili yardımcı olacağız diye sadece telefonla bilgi verip şikayetimize cevaplandı diye not düşüldü. Bizim makineyle ilgili hala sorunumuz devam etmekte ve Arçelik firması hala çözüm bulamamakta. Bizim mağduriyetimizi giderip ne zaman çözüm bulacaksınız
Arçelik'ten aldığım 11140 m 11 kg çamaşır makinesi, aldığımdan beri sıkma yapmıyordu. Ürünün problemli olduğu belliydi. Teknik servisi aradım, gelip bakıldı ve mühendislerine fotoğrafları gönderildi. Ürünün tambur kısmının yamuk bir şekilde üretildiği kabul edildi ve değişim verildi. 01.01.2025 tari...
3 Ağustos 2025 tarihinde Forum İstanbul Arçelik bayisinden satın aldığım 11140 mx model çamaşır makinesi, ilk günden beri her yıkamada aşırı derecede sallanıyor ve çok yüksek sesle çalışıyor. 800 ve 1400 devirde de aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle iki kez servis çağırdım, gelen personel makinede ...
04 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım 9100M model Arçelik çamaşır makinesi için 20 Nisan 2024 tarihinde gene buraya yazdığım ürün için sadece araştıracaklarını ileten Genel Müdürlük Müşteri İlişkileri birimi, hiçbir neticeye varamadıkları makine için geçen hafta artan ses ve çamaşırların deterjanlı ...
Yorumlar