Garanti Kapsamında Kırılan Dondurucu Çekmece İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Özellikle Gülçin hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"


"Özellikle Gülçin hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"

"Arçelik sesimi duydu, mağduriyetimi çözdüğü için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki yetkilinin anlayışı sayesinde mağduriyetim yetkililere iletilerek süreci mutlu bir şekildeulaştım."
"Çok teşekkür ediyorum"
"Temmuz'un 6'sında buzdolabı arıza verdi, üç kez servis geldi ama sorunu çözemedi; 11 gün sonra, 17 Temmuz'da farklı bir servis 10 dakikada arızayı giderdi ve şu anda buzdolabı çalışıyor."

04.02.2026 tarihinde Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve diğer beyaz eşyaların kurulumu için gelen iki kişiden biri son der...ece kaba ve saygısız davrandı. Buzdolabımın kapak yönünün değiştirilmesini talep ettiğimde, görevli kişi bunun değiştirilemeyeceğini, serviste de böyle bir işlem yapılmadığını söyl
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Buzdolabının Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi Arçelik Yetkililerine, Nisan 2026 tarih...inde satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabının dondurucu bölümünde kullanımın başlangıcından itibaren sürekli olarak karlanma ve buzlanma meydana gelmektedir. Satın almış oldu


Arçelik marka buzdolabım son 6 aydır iç kısmından su akıtıyor. Tahliye borusundan süzülerek akması gereken su donup biri...kiyor ve bu nedenle buzdolabının içine su sızıyor. Hem hijyen açısından hem de günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez Arçelik yetkili servisine


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Boy | 1870 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 760 mm |
| Şoklama | |
| Genişlik | 780 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 551 lt |
| Gürültü Düzeyi | 37 db |
| Dondurucu İç Hacim | 150 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |