to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran’da Arçelik’ten aldığım buzdolabı için değişim süreci başlatıldı, bu işlem sırasında 28 bin tl fark ödedim. An...cak ürünüm hâlâ gelmedi, buzdolabım çalışmıyor ve 14 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İstanbul Bahçelievler bölgesindeki yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile defa
Arçelik internet sitesi üzerinden 270477 eı Aİ Yapay Zeka Teknolojili Alttan Donduruculu Buzdolabı satın aldım. Eski dol...abımızın üstüne fark ödeyerek değişim sürecine girdik ve süreç 8 Haziran itibarıyla başladı. 16 Haziran’da da ödeme işlemi kredi kartı ile 34.840 TL olarak tamamlandı. Ancak o günd
30.10.2025 tarihinde Zümrüt Çeyiz San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürün...ün montaj ve kurulumu için 14.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. İstanbul Bayrampaşa bölgesine gelen yetkili servis ekibine, dolap kapaklarının yönünü değiştirmek istediğimi özel
"Arçelik Genel Müdürlüğü ve Çözüm Merkezi çok kısa sürede iletişime geçerek süreci titizlikle takip etti. Ailemin yaşadığı mağduriyet karşısında gösterdikleri yapıcı tavırdan dolayı teşekkür ediyorum. Elimizdeki ürünün aynısının stoklarda bulunmaması üzerine Arçelik, büyük bir nezaket ve kurumsal profesyonellik örneği sergileyerek ürünümüzü yapay zeka destekli bir üst modelle, hiçbir ek ücret talep etmeden değiştirmiştir. Ürünümüz sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş ve kurulmuştur. Annemin mutluluğuna vesile olan, markasının arkasında duran ve müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan Arçelik ailesine; özellikle süreç boyunca nezaketle destek veren müşteri temsilcilerine sonsuz teşekkürler."
"Arçelik, sorunumla ilgilenip ürün değişimini sağlayacağını belirtip çok ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Teşekkür ederim"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 270475 model buzdolabının üst soğutucu kapağının contası yırtık geldi. Servis contanın ...değişeceğini söyledi, yaklaşık 1 ay yeni contanın gelmesini bekledik. Bugün servis gelip contayı değiştirdi, ancak 4 saat sonra kapağı açtığımızda contada kırıklıklar olduğunu ve k
Nisan 2024’te satın aldığım Arçelik 270475 eı model buzdolabım Temmuz ayında arıza yaptı. Servis çağırdım, gelen yetkili... üretim hatası olduğunu ve yeni ürün gönderileceğini iletti. Bana, cumartesi yaşadığım bu sorun için perşembe günü yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak halen yeni buzdolabı
"Kuruluma gelen yetkili servis elemanları bu işi hala bilmediklerin savunuyorum. Şikayet ar dolayısıyla Arçelik müşteri memnuniyeti yetkililerine çok çok teşekkürler."
Merhaba, Bugün toplam 6 parça ürünümün teslimi için randevu 15:00 Dı. Niye...tli olduklarını belirterek erken gelmek istediler biz de memnuniyetle kabul
"Teşekkürler ilginize"
Arçelik firmasından 21-10-2024 tarihinde 270475 eı model no frost buzdolabı... aldım. Fatura no 4235224181 İstanbul Bakırköy Osmaniye Alize yetkili servi
05.07.2014 Tarihinde, Arçelik Sarıyer/İstanbul yetkili bayisinden (Kabiller Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Ltd. Şti.) Bu...zdolabı ve bulaşık Makinesi aldım. Buzdolabını eve getirdiklerinde normal buzdolabı kısmı hiç soğutmadı. Bildirdiğimiz de ise Emirgan ilçesinden Yetkili Servis yollamışlar. Yetkil
"İlginiz için teşekkür ederim."
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri50
Akım Korumalı Priz58
Ankastre Set578
Aspiratör133
Bilgisayar20
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.806
Buzdolabı10.128
Cep Telefonu89
Çamaşır Makinesi9.509
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti171
Çok Amaçlı Pişirici80
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.168
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi38
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge458
Epilasyon Aleti2
Fırın1.741
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi76
Hava Soğutucu317
Hava Temizleyici17
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.509
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle116
Kıyma Makinesi27
Klima7.914
Kombi449
Kulaklık18
Kumanda136
Kurutma Makinesi3.444Kurutmalı Çamaşır Makinesi426
Mikrodalga259
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.553
Robot Süpürge713
Rondo47
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver91
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı380
Su Sebili422
Şofben43
Tablet12
Televizyon2.647
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi473
Ütü332
Vantilatör112
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
