to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 9 Temmuz tarihinde sizden satın aldığım Arçelik 12325 ekolojik Split klimayı 12 Temmuz tarihinde evime kurulum yapılması için servis elemanları geldi. Vakumlama yapacaksınız değil mi diye sorduğumda, kendileri bana klimaların fabrikadan vakumlu geldiğini, vakumlama yapmadıklarını söylediler...
Arçelik Ekolojik Inverter 12325 A modeli klima 13 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum yapıldığından beri ürün soğutmuyor ve çalıştığı esnada çok kötü bir koku yayıyor. Bu sorunu ilk gün fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak 5 gündür hiçbir aksiyon alın...
"Müşteri temsilcimize çok teşekkürler sorun iki gün içinde çözümlendi klima montajı yapıldı"
Kasım 2023'te montajı yapılan sıfır klimalarımız soğutmuyor. Diyarbakır Lunapark teknik servisiniz sorunu çözemedi (Gaz eksik diyerek klimaya gaz bastılar ama vanayı kapatmadan hortumu klimadan ayırınca tüm gaz geri dışarı kaçtı. 'Gaz yeni basıldı, 2 saat bekleyin sonra çalıştırın' diyerek gittiler)...
Arçelik'ten aldığım klima çalışmıyor. Servisini aradım. Aradıktan tam bir hafta sonraya randevu tarihi verdiler. Geleceklerini söylediler ama gelmediler. Servisi arayalı yarın tam iki hafta oluyor. Yaklaşık iki haftadır ailemle birlikte sıcaktan yanıyoruz. Arçelik'ten klima aldığım için şu an çok pi...
Arçelik Ekolojik 12325 a 12000 BTU a++ Duvar Tipi inverter Klima Ürün söylendiği şekilde, taahhüt edilen tarihte ambalajında hiçbir deformasyon olmadan 20/06/2024 tarihinde adresime geldi. Servisi aradım ve 08/07/2024 tarihi için randevu aldım. Randevunun olduğu gün 1. Gürpınar Arçelik Servisi geldi...
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi gayet güzeldi yerel teknik servisten gelen arkadaşlarda gayet bilgili ve yetkindi yerel servisteki telefonlara bakan arkadaşlara üslup konusunda uyarı yapılmıştır umarım. Teşekkürler..."
Merhaba, firmanın online web sitesi üzerinden aldığım urunu kartla ödedim sonrasında onaylandı ama simdi hiçbir bilgi ve cevap alamıyorum. Online aldığım üründen haber yok? Sipariş imi taksitli ödeme seçtim ve online aldım ürün gelmedi? Anlamadım ne olduğunu tam olarak. Yardımcı olur musunuz. Ar...
Merhaba, Arçelik 15325 s Ekolojik inverter Klima 15.000 BTU/h model ürünü Adana'da bir bayiiden satın aldım. Satın almadan önce ürünün resmi internet sitesi olan www.arcelik.com.tr üzerinde klimanın özelliklerini inceledim. Ürünün teknik özellikleri kısmında "Gösterge : LED gösterge" olarak belirti...
29.12.2023 tarihinde Arçelik 18325 Ekolojik Klimayı internet sitesi üzerinden aldım. 2 hafta içinde kurulumu yapıldı, kış dönemi olduğu için klimayı hiç kullanmadık. 1 Haziran'da klimayı soğuk çalıştırdık ancak soğutmuyor sadece hava üflüyordu. Servis kaydı oluşturduk, 4 Haziran'da servis geldi. Gaz...
05 Haziran 2024 tarihinde satın almış olduğum 12325 a ekolojik inverter klima için 10 Haziran 2024 tarihinde Sancaktepe yetkili servis kurulum için geldi. Ancak kurulum sonrasında klimanın drenaj hortumu yerine tam takılmadığı için klima olduğu gibi tüm suyu içeriye verdi. 11 Haziran sabahı planlama...
26.05.2024 tarihinde Arçelik ekolojik inverter 12325 a serisi klima aldım. 28.05.2024 tarihinde servis kurulum için geldi. Kurulumu tamamlayıp vakumlama yapılmadan vakumlama yapmayacak mısınız dediğimde yeni modellerde gerek yok ve elektrik tesisatı müşteriye aittir diyerek sadece faz ve nötr kablol...
Arçelik 12325 ekolojik inverter duvar tipi klima aldım. Arçelik markasının kalitesine güvendim; Ancak kurulumda bakır boru yerine alüminyum boru kullanıyorlar. Normal standartlarda bakır boru kullanmaları gerekmektedir. Ayrıca montaj için gelen elemanlar deneyimsiz olmalı ki böyle bir montaj yaptıla...
Yeni Arçelik 12325 ekolojik inverter duvar tipi klima aldım. Arçelik markasının kalitesine güvendim; ancak, Arçelik güvenilir bir marka değildir. Montaj sırasında kullandıkları ürünler oldukça kalitesizdir ve müşterilerinden parça çalmaktadırlar. Kurulumda bakır boru yerine alüminyum boru kullanıyor...
Arçelik 12325 ekolojik inverter klima satın aldım Trendyol üzerinden, ürün geldi. Montaj için servise başvurdum, bugün geldiler. Ürünün kurulumunu güzel bir şekilde yaptılar, sağ olsunlar bir problem yok. Ancak garanti uzatma işine geldiğinde Arçelik Gaziantep yetkili servisini aradım ve ev tipi (mo...
Arçelik 12325 a 12000 BTU Ekolojik İnverter Klima yı uzun araştırmalar sonucu aldım ama çoğu kişide askı aparatı var bize gönderilmedi. Yeni fark ettim nedenini öğrenmek isterim. Ayrıcalık neden? Bizlerde yüksek meblağ verip aldık. Askı aparatı fiyatı nedir ki gönderilmiyor? Arçelik gibi bir firma b...
6 Şubat 2022'de Trendyol üzerinden verdiğim Arçelik 12325 ekolojik inverter klimanın montajı yapıldıktan bir hafta sonra, ısıtma modunda çalıştırdığımda soğuk üfledi ve oda ısısını düşürdü. Sonra servisi aradığımda gelip gaz bastılar. Şu an yine aynı sorunu yaşıyorum ve ben servise ulaşamıyorum. Nav...
19.12.2022 tarihinde Antalya'da Arçelik bayisinden 15325 Ekolojik inverter model klima aldım. Havaların ısınmasıyla yaz mevsimine geçtiğimizde klimayı soğutma modunda ilk kullanımımızda bir süre sonra iç üniteden su akıtmaya başladı. Yetkili servis 14.08.2023-22.08.2023-01.09.2023 tarihlerinde üç ke...
Arçelik online müşteri hizmetlerinden 14 Ağustosta 12325 ekolojik inverter klima sipariş ettim +2 yıl ek garantiyle. Sipariş numaram 101409364. Bugün 22 Eylül hala klimam elimde değil. 19 Eylülde tarafıma sağlanan aramada aldığım klimanın stokta olmadığı yerine aynı fiyattan 12325 a serisini alabile...
Arçelik 12326 model numaralı 12000 BTU inverter klimamız soğutmuyor, yalnızca bir vantilatör gibi odayı serinletiyor. Mart 2022'de 19 metrekare oda için aldığım 12000 BTU tek görevi olan soğutma fonksiyonunu yerine getiremiyor. Daha önce evimize 2 kere gelen servis 2'sinde de gazını değiştirip gitti...
26 Temmuz 2023 tarihinde 100959667-ce-0 sipariş numaralı ekolojik Arçelik 18325 Klima satın aldım. 22 Ağustos 2023'te başlayan montaj süreci 28 Ağustos 2023 tarihinde tamamlandı. Boru temini ihtiyacı ve oksijen bitmesi nedenleri ile montaj 3. Sefer gelişte tamamlanabildi. Gaz kaçağı tespiti olması n...
Arçelik üzerinden aldığım 12325 Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU/h klima 15 gündür teslim edilmedi. 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stok sıkıntısı mı var dedim, hayır denildi. Birkaç gün önce de müşteri temsilcisi kargoya verildiğini Borusan Lojistik'te olduğunu söyledi. Takip numa...
"Servise gelen üçüncü ekip problemi çözdü. İlgili ekibe teşekkürler."
07.07.2023 tarihinde Arçelik marka 12325 a Ekolojik İnverter klima aldım. Arçelik Balıkesir Edremit servisi kurulumu yaptı fakat kurulumda vakumlama işlemi gerçekleştirilmedi. Bununla ilgili servise randevu oluşturuyorum 3 tür randevuya gelip klimanın vakumlama işlemi ve koku problemine bakılmıyor, ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
