to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Arçelik’ten 12.000 BTU bir klima satın aldım ve iş yerime takıldı. Şimdi bu klimayı iş yerimden evime... taşıtmak istedim. İstanbul Bakırköy’deki yetkili servisle görüştüğümde, yalnızca taşıma ve montaj için bugün itibarıyla 10.000 TL ücret talep ettiler. İstenen bu rakam, ürünün bed
Eskişehir’de Alfemo Arçelik bayisinden aldığım 12000 BTU klimamın montajı 2...5.08.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sıra
Kocaeli Darıca’daki Yazarlar Arçelik bayisinden Arçelik 18325 Ekolojik 18.000 BTU klima satın aldım. Klimanın henüz kuru...lumu yapılmadı, baştan beri daire girişine, yani dış kapıdan içeri girer girmez bulunan giriş kısmına takılmasını istediğimi özellikle belirttim. Amacım, 18.000’lik klimayla evin t
Keysmart 12000 BTU klimamın montajı için 18.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli bölgesine yönlendirilen Arçelik servisi gel...di. Normalde dış üniteden biri iç üniteye, diğeri elektriğe bağlanacak şekilde iki kablo çekilmesi gerekirken, gelen ekip elektriğe bağlanacak olan kabloyu özellikle çekmeden, klim
Arçelik markasına ait 12325 a BTU 12000’lik klima montajı 14 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar Ispartakule’deki evimde ...yapılırken, montaj esnasında tavanda bulunan alçı kartonpiyerler kırıldı, sıvalar döküldü ve kablolar ortaya çıktı. Montaj sırasında oluşan bu hasar nedeniyle hem evimin görüntüsü
Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce Ekolojik 12325 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyoruz anca...k soğutma performansı beklentimizin çok altında. Salonumuz büyük değil ve 12.000 BTU’nun bu alan için yeterli olması gerekirken ortamı bir türlü istenen seviyede soğutmuyor. Bu du
11 Ağustos’ta Arçelik Ekolojik 12325 a 12000 BTU A++ inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Satın alma ve ödeme aşamasın...da montajla ilgili herhangi bir ekstra boru ya da işçilik ücreti konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13 Ağustos’ta İstanbul Avcılar Ispartakule’deki adresime keşif
Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
Yaklaşık 14 aydır kullandığımız Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimamız hata kodu vererek çalışmamaya başladı. Garantisi d...evam ettiği için Arçelik servisini arayıp kayıt oluşturduk ve gelen ekiplere, özellikle yaz mevsiminde klimasız kaldığımız için, imkan varsa cihaz değişimi talebimizi ilettik. Onla
Evimde kullandığım 12.000 BTU Arçelik inverter klima önce ch32, ardından ch38 hata kodu vermeye başladı ve soğutma yapma...maya başladı. Bu nedenle 22 Temmuz 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma 28 Temmuz 2026 tarihine servis randevusu verildi. Bulunduğum bölgeye se
Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimam arızalandığı için yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde kompresörün arızalı o...lduğunu söylediler. Daha sonra tekrar gelip kompresörü değiştirdiklerini belirttiler ve montaj yapıldı ancak arıza devam etti. Bu kez borunun patlak olduğu, gaz kaçağı olduğu söyle
2025 Temmuz ayının ilk haftasında Antalya Muratpaşa Naturel Grup Arçelik bayisinden Arçelik 12.000 BTU, 12325 kodlu duva...r tipi klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klimanın montaj edildiği evde merkezi klima boru hattı bulunduğu için kutudan sıfır olarak çıkan kendi boru h
"Sorunum çözüldü"
Arçelik markalı 12000 BTU klimamın arızalanması üzerine Balıkesir Burhaniye’de yetkili servis talebi oluşturdum. Servis ...aynı gün gelerek klimayı söküp atölyelerine götürdü ve inceleme sonrasında tamir ücreti ve süreç hakkında tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Klimam 01.07.2026 tarihinde servise
2 Haziran 2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Alka Arçelik DTM bayisinden, 12000+9000 BTU duvar tipi multiklima sat...ın aldım ve ürün bedeli olarak firmanın IBAN’ına 59.750 TL havale yaptım. Ürünün montajı birkaç gün sonra yapıldı, yaklaşık 20 dakikalık bir deneme çalıştırmasının ardından montaj
"Sorun aldığım Wi-Fi kit'inde değil. Garantisi devam eden ürünümün iç ünite içindeki kartta imiş. Garanti den değişimi yapıldı. Bu süreçte bu kadar uğraştırdıkları için yordu fakat gerekli işlemler için destek oldukları için teşekkürler."
İki yıl önce Arçelik 12000 BTU 12325 model klimayı satın aldım. Kurulum esnasında Wi-Fi kiti olmadığı için takılamamıştı.... Daha sonra Wi-Fi kitini yetkili Arçelik bayisinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım ve klimamın garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün İstanbul Çekmeköy’deki servisle montaj iç
13 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam, geçen yıl henüz yaklaşık 7 aylıkken CH38 klima g...azı hatası vererek arızalandı. O dönemde Şikayetvar üzerinden de yaşadığım mağduriyeti paylaşmıştım. Şikayetimin ardından servis geldi; ancak herhangi bir azot testi veya kapsamlı
Arçelik marka 12000 BTU duvar tipi klimayı daha dün satın aldık, 29 Haziran saat 17:00 civarında İstanbul Başakşehir’dek...i Gürses şubesi tarafından montajı yapıldı. Montaj ekibi klimayı çalıştırıp doğru düzgün kontrol etmeden apar topar gidiyor. Klimayı çalıştırdıktan yaklaşık bir saat sonra iç ünite
Arçelik markasına ait ekolojik inverter A++ 12000 BTU klimamın montajı için 15.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince İbnisin...a Mahallesi Hasır Sokak No: 6/1 adresime Arçelik Derince şubesi servisi geldi. Montaj sırasında duvarı düzgünce delmek yerine hilti ile kırarak işlem yaptılar ve evin duvarında cid
Nisan ayında Arçelik 12325 a model 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk kez geçen hafta cumartesi günü k...ullanmak istediğimizde çalışmadı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis aslında başka bir sorun için gelmişken inceleme sırasında motorun arızalı olduğunu, parça değişmesi gerek
26.05.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazadan yaklaşık 37 bin tl ödeyerek 12.000 BT...U duvar tipi bir Arçelik klima satın aldım. Klimanın montajı için gelen Akarsu yetkili servis ekibi dış ünitenin montajını yanlış yere yaptı. Montaj sırasında yerin uygun olmadığı
Arçelik marka 12.000 BTU inverter sistem klimam, Gaziantep ili İslahiye ilçesindeki proje kapsamında 2025 yılında apartm...ana takıldı ve ilk kez kullanacağımız sırada ısıtma ve soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine 20.05.2026 tarihinde İslahiye Arçelik servisi ile görüştüm. Klimamın “sistem kl
Adıyaman Merkez Arçelik yetkili servisine klima montajı için başvurdum. 12000 BTU klimamın montajı 6 Mayıs 2026 tarihind...e yapıldı ancak montaj esnasında duvar sıvası ve etrafı ciddi şekilde kırıldı. Servise gelen elemanların duvar delme konusunda yeterli ustalığa sahip olmadığını, işi bilmeyen kişi
Aydın Söke’de bulunan evime, 22 Nisan tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından duvar tipi Grundig gac 18.000 BTU kli...ma montajı yapıldı. Servis, yanlarında uygun bir merdiven getirmediği için dış ünitenin montajını yapabilmek adına penceredeki demir korkuluğu söktü. Bu işlemi bana sorarak yaptıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
