to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol mağazamdan satış yaptığım ürünleri Aras Kargo aracılığıyla müşterimize gönderiyorum ama maalesef ürünleri kaybediyorlar ürünlere zarar veriyorlar ve ürünleri eksik ulaştırıyorlar. Bu durum şirketi ve beni büyük zarara sokuyor kaybolan ürünlerimin tedariğinin yapılmasını ve müşteri memnuniye...
İstanbul’daki şirketimizden Ankara Çankaya’daki ofisimize yılbaşı nedeniyle çikolata gönderimi yapıldı ve ne yazık ki bu gönderi Aras Kargo ile yollandı. 25–26 Aralık tarihlerinde İstanbul’dan çıkan 5217*******26 takip numaralı kargo bugün öğleden sonra ofisimize ulaştı. Kargo firması, paketi ofist...
24.12.2025 Çarşamba günü saat 13.00 suları civarında Trendyol üzerinden “gel‑al noktası” olarak seçtiğim Aras Kargo Çorum Leblebiciler Şubesi’nde babama karşı son derece saygısız bir tutum serildiği için şikayetçiyim. Daha önce de Aras Kargo ile Konya’da defalarca sorun yaşamıştım, hatta aynı dönemd...
"Geç de olsa sorunum çözüldü arayan yetkili ilgili ve saygılı idi teşekkürler"
26.12.2025 günü Aras Kargo’dan kargom olduğuna ve gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Yaklaşık iki saat sonra tekrar mesaj geldi ve yine gün...
Erzurum Oltu’dan çıkan ve Konya Meram şubesine gelen Aras Kargo gönderim, dün teslim edildiğinde içindeki tüm ürünlerin tamamen parçalanmış olduğunu gördük. Kargonun içinde peynir, tereyağı ve pekmez vardı; kolinin içi dağılmış, ürünler zarar görmüş ve içerisine plastik parçalar karışmış durumdaydı....
Aras Kargo Perge Şubesi ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım “adrese teslim” olmasına rağmen her seferinde şubede bekletiliyor ve adrese hiç teslimat yapılmıyor. Bulunduğum adrese diğer kargo firmaları sorunsuz şekilde gelirken sadece Aras Kargo teslimata gelmiyor, kargolarımı almak iç...
"Teşekkürler"
Aras Kargo, Ankara Yaşamkent bölgesine teslim edilecek, 5770*******34 takip numaralı gönderimle birlikte toplam iki ayrı kargom sistemde “teslim edild...
"Problemim çözüldü. Aras korgousteri temsilcisine kibar ve yetkin davrandığı için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 25.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından 27.12.2025 tarihinde saat 14.40’ta adıma teslim edilmiş gibi mesajla b...
23 Aralık tarihinde Aras Kargo’ya verilen ve 5216****49005 takip numarasıyla takip ettiğim kargom, o günden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor; hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süren bir teslimat süreci, adeta kervanlarla İpek Yolu'ndan geliyormuş gibi bir his veriyor. Teslimat ad...
23.12.2025 tarihinde Carell üzerinden 3 adet şal siparişi verdim ve toplamda 2.521,95 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmediği halde, Aras Kargo sisteminde gönderim 25.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo’nun 5771*******85 takip numaralı gönderisinin teslim ed...
Yaklaşık bir yıldır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşamaktan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum. Yalova’da yalnızca tek bir şubeleri olduğu için, Çiftlikköy’de oturmama rağmen her kargomda şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve bunun için her seferinde yaklaşık 10 km yol yapıyorum. Çiftlik...
N11 üzerinden 206971298136 sipariş numarasıyla bir unit multimetre satın aldım ve ürünü Aras Kargo’nun N11 sisteminde listelenen bir teslimat noktasına yönlendirdim. Amacım, ürünü adresime en yakın teslimat noktasından rahatça teslim almaktı. Ancak ürünüm bana ulaştırılmak yerine 27.12.2025 tarihind...
Amasya Merkez’de 24 saat açık olan iş yerime Aras Kargo tarafından bugün, 27 Aralık tarihinde “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, ürünü 3 iş günü içinde teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Takip numarası 5772098364105 olan kargom için bütün gün iş yerinde ben ve 6 çalış...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 5771*******71 takip numaralı kargom, sistemde bugün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı. Gönderinin bana teslim edilmesi gerekiyordu, fakat ne kapıma gelen oldu ne de herhangi b...
26 Aralık’ta Aras Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu teslim edeceğini söyleyip teslimat kodunu istedi, ben de kodu ilettim. Telefonu kapatmadan hemen ardından kargoyu evimizin karşısındaki Akbulut Yapı Market’e bıraktığını söyledi. Ben de buna itiraz ederek kargonun evime getirilmesini rica ettim...
27.12.2025 saat 10.31'de Aras Kargo Mihraplı şubesinden iş yerime teslim edildi olarak gösterilen kargom teslim edilmemiş. Güvenlikteki arkadaşlar saat 14.30 gibi teslimi yapan kargo çalışanı A**** Bey'e ulaşıp bugün içinde teslim edebilir misiniz, aciliyeti var demelerine rağmen ben eksik bırakmışı...
26.12.2025 tarihinde Aras Kargo Sultangazi Sultan Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere olan kargom, kurye R*** tarafından teslimat kodu söylenirken yere fırlatılmış ve bu nedenle hasar görmüştür. Kargo içeriğinde Yargı Yayınevinden sipariş ettiğim kitaplar bulunmakta olup, toplam tutar ...
Aras Kargo ile Adıyaman’daki gönderim, 5772*****5705 takip numaralı internetten aldığım ürünüm, bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede bekliyor görünüyor. Bu durum üzerine Aras Kargo’yu aradım; müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi ve yak...
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
Egeninbereketi.com üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5768******150 takip numaralı, 3320 teslimat kodlu siparişimle ilgili ciddi bir prob...
Aras Kargo’nun kargomu kaybetmesi nedeniyle şikayetçiyim. 5766*******93 takip numaralı kargom, 23.12.2025 günü saat 11.48’de teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ise aynı günün akşamı şubede “araç indirme” kaydı görünüyor, yani sistemde teslim edildiği i...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde büyük bir mağduriyet söz konusu. 5217*******42 takip numaralı kargom için adreste olmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Buna rağmen sisteme teslim edilmeme nedeni olarak “alıcı ödemeli kargoyu kabul etmiyor” şeklinde yanlış ve gerçek dışı bir not dü...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bağlar Mahallesi 7002 Sokak Site, Yıldızpark Evleri No:23 B Blok Daire:9 adresine gelmesi gereken 5772*******92 ve 5772*******36 takip numaralı iki kargom bugün, yaklaşık yarım saat önce sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak kargolar bana u...
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden gönderilen kargom için 23 Aralık günü tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve kargonun o gün evime teslim edileceği bildirildi. Ancak sistemde kargomun adrese hiç çıkarılmadan doğrudan “şubede bekletiliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Aras K...
19.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma ait gönderi için “paketiniz teslim edildi” mesajı geldi; ancak o tarihten bu yana adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve adresime gelen hiçbir kargoda söz konusu pakete rastlanmadı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile 3‑4 kez telefon görüşmesi yaptı...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
