to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü"
Aras Kargo ile Kahve Dünyası’ndan hediye olarak gönderdiğim, yaklaşık 2.500 TL değerindeki paketim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmamıştır. Gönderimin takip numarası 5771*******89’dur. Sorun dün itibarıyla başladı ve dünden beri kargom nerede olduğu belli olmadan kayı...
Uzun süredir Aras Kargo’nun Kızılırmak Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde “adres tam görünmüyor, şubeden gelin alın” bahanesiyle kargolarım evime getirilmiyor. İş güç arasında bir de şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum ve üstüne bir de kargoyu almam için süre veriliyor. Adresim...
Aras Kargo Beydağı Şubesi Malatya/Battalgazi dağıtım bölgesinde bulunan kargom 25.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen teslimata çıkarılmadı ve bugün 27.12 olmasına rağmen hâlâ şubede olarak görünüyor. 5771*******48 takip numaralı gönderim günlerdir şubede bekletiliyor, herhangi bi...
22 Aralık’ta İstanbul’dan Batman’a göndermek üzere Aras Kargo’ya 400 TL ödeyerek bir kargo teslim ettim. Gönderi yapılırken teslimat adresiyle ilgili hiçbir şekilde “dağıtım alanı dışında” olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı, teslim tarihinin ise 25 Aralık olacağı söylendi. Ancak kargom iki gündü...
"Aradılar ve şubeyi uyardıklarını söylediler talebimle ilgilendiler."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5216*******52 takip numaralı kargom, Başakşehir Kayaşehir şubesine bağlı olarak günlerdir transfer merkezinden oraya buraya aktarılıyor ve planlanan teslim tarihinde teslim edilmedi. 25 Aralık tarihinden beri gecikme...
"Çözüldü"
Aras Kargo Truva Şubesi üzerinden 10057491159 takip numaralı kargomun 26 Aralık tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargom dağıtıma bile çıkmadan ve bana herhangi bir bilgi verilmeden iade edildiğini öğrendim. Ne mesaj ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmadığı için bu süreçte mağdur ...
Yaklaşık iki ay önce Aras Kargo samanlı şubesinden teslim aldığım bir gönderi için kapıda 2000 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir belge verilmedi ve belge talep ettiğimde de veremeyeceklerini söylediler. Bu durum üzerine bugün saat 11.35 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Gö...
Aras Kargo'ya verilen ürünler zamanında bildirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. Çalışan personel çok kaba; hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, irtibat kurmuyor ve adrese teslimat yapmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çalışanlardan ve Aras Kargo şirketinden şikayetçiyim.
Aras Kargo Alanya Mahmutlar şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 5770*******91 olan kargom 24–25–26 Aralık tarihlerinde şubeye gelmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum; ürünler geliyor ama ya dağıtıma çıkmıyor ya da kurye teslimat yapma...
5770*******94 takip numaralı Aras Kargo gönderim için 24 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde arama yapılmadı, kapım çalınmadı. Buna rağmen sistemde “uğrama notu bırakıldı” şeklinde bilgi girildiğini görü...
Trendyol üzerinden üç farklı ürün satın aldım. 24.12.2025 tarihinde kargolarım Aras Kargo ile teslimata çıkmış görünüyor ancak Kocaeli Darıca’daki adresime kimse gelmediği halde gönderilere “evde yoktu” bilgisi girilmiş. Tüm gün evde olmama rağmen ne bir telefon araması yapıldı ne de kapı zilim çalı...
24.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5766486190353 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Gönderi İstanbul Beyoğlu bölgesine ve benim adıma, S** S*** olarak gözükmektedir. Kargo içerisinde yaklaşık 1.327 TL tutarı...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, 23.12.2025 tarihinde şubeye çıkış yapmış görünmesine rağmen, bugün 27.12.2025 olmasına karşın hâlâ şubede bekletiliyor. Kargo hareketlerinde İzmir’de görünüyor; ancak ben Van’dan teslim alacağım. Buna rağmen günlerdir herhangi bir h...
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı oldukça şikayetçiyim. Erkam Yayınları’ndan “Sevilen Bir Eğitimcinin Vasıfları”, “Habibullah’ın İzinde” ve “Kişiliğin Diriliş Vakti” adlı kitapları sipariş ettim. Kırşehir Merkez’deki adresime bugün yapılan teslimatta, kargoyu getiren Aras Kargo görevlis...
Temu üzerinden satın aldığım ürünler Çin’den üç gün içinde Türkiye’ye ulaştı ve ardından Kocaeli Gölcük Subaşı Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ürünler 22 Aralık Pazartesi günü şubeye gelmesine rağmen günlerdir sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor, akşam olunca da tekrar “şubeye geri ge...
"Aras Kargo yetkilileri tarafından olayın hızlıca çözülmesinden dolayı teşekkür ediyorum."
Bugün öğle saatlerinde İstanbul Üsküdar’daki adresime gelecek olan 5217*******62 numaralı Aras Kargo gönderim için dağıtım personeli beni telefonla aradı. Kendisine kargoyu spotçuya bırakabileceğini söyledim, oranın kapalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine karşı daireme bırakabileceğini, alt kapı şifr...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 19 Aralık’ta tarafıma gönderilen, takip numarası 5216*******14 olan kargom bir haftadır elime ulaşmadı. Sistem üzerinde iki gündür dağıtıma çıktığı görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Aras Kargo’yu a...
"Ebru hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Aksu şubesi üzerinden Hangast firmasına ait 5772*******44 takip numaralı kargom bugün 444 25 52 numaralı telefondan “teslim edeceğiz” denil...
Finike bölgesine Aras Kargo haftanın sadece belirli günleri geliyor ve bugün de dağıtım günü olmasına rağmen (26 Aralık Cuma) kargom tarafıma teslim e...
Bugün saat 11.40 civarında telefonuma, Aras Kargo isimli gönderenden gelmiş gibi görünen, içinde sahte bir link bulunan bir SMS geldi. Mesajda, sözde bir gönderiyi takip edebilmem için paylaşılan linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ben bu linke tıklamadım, sadece ekran görüntüsünü aldım ve ardından...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
