to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Adrese Sahip Olmasına Rağmen Kargo İade Edildi
Adresim Açık ve Doğru Olmasına Rağmen Kargo Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edilmek İsteniyor
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, sistemde adresim tamamen açık, anlaşılır ve doğru olmasına rağmen dağıtıma dahi çıkarılmadan iade sürecine alınmıştır.
Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapmaktadır ve daha önce de defalarca teslimat alınmıştır. Kuryenin veya şubenin adresi bulma çabası göstermeden kargoyu iadeye çekmesi kabul edilemez.
Kargomun iade edilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini, adresle ilgili bir eksiklik veya yanlışlık varsa da şahsıma ulaşılarak teyit edilmesini talep ediyorum. Gereksiz mağduriyetimin derhal giderilmesini rica ederim.
Sayın Emrullah E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36966092 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
