to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösteren Kargo Gerçekte Yolda Ve Seyahat Planımı Bozdu
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Afor şubesinden çıkan 6075728374223 takip numaralı gönderim için özellikle bugün teslim edileceği söylendi, ben de seyahate çıkacağım için bu bilgiye güvenerek planımı yaptım. Ancak kargom bugün sisteme “teslim edildi” olarak yansımasına rağmen Gürcü Kapı şubesini aradığımda gönderinin hâlâ “yolda” olduğu söyleniyor ve kargo fiilen elime ulaşmadı.
Bu durum Aras Kargo ile ilk defa yaşadığım bir gecikme değil, her seferinde benzer şekilde gecikmeler oluyor ve artık gerçekten bıktım. Takip ekranında teslim gözüken bir kargonun, şubeden hâlâ yolda denilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Seyahate çıkmadan önce kargomu teslim almayı planlıyordum, bu nedenle yaşadığım aksama benim için ciddi sorun yarattı.
Zamanında teslim edilmeyen kargo nedeniyle uğradığım mağduriyet ve oluşan zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36966514 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu Ne Saçma Bir Cevap Mağdur Ettiniz Yalan Dolan Kışın Geciktiğinde Kar Yağışından Dediniz yazındamı Kar Yağdı Yalanı Bırakın artık sırf yalanınız yüzünden Aras Kargo ile göndermeyin diyorum internet siparişleri veya kendi iş yerimden Aras Kargo'yu bıraktırdım bir kamyondan fazla İstanbul'dan Ankara'dan toptan yedek parçacıyız biz bu yalanınız yüzünden hep yalan hep yalan inanmasın kimse pahalı olsun Yurtiçi ile gelsin dürüst sözünde duran şirketler ile çalışsın esnaflar
