Aras Kargo Teslimatında Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

3 Eylül Perşembe günü Antalya Meltem Mahallesi’indeki adresime Aras Kargo Dokuma şubesinden teslimat yapan Y**** G**** isimli personel ile son derece kaba ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Standart kargo poşeti ile gelen gönderimin üzerinde kca7 ve bl71883 numaraları bulunuyordu.

Kapı çaldığında önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum ve konuşarak kapıyı açtım. Konuştuğumu görünce, herhangi bir anlayış göstermeden “Ben gidiyorum, şubeden alırsın paketini” diyerek tepki verdi. Telefondaki kişiyi bir dakika bekleterek işleme devam etmek istedim, bu kez ödemeyi yapmamı istedi, ben de kartımı getirdim. Kartım temassız olmadığı için buna sinirlenip paketi tekrar elimden alarak “Bekleyemem” dedi.

Bunun üzerine nakit getireceğimi söyledim ve 200 TL uzattım. Kargonun 145 TL olduğunu, bozuğu olmadığını söyleyerek paketi yine elimden aldı. Çok sinirlendim, bozuk para bulup getirdim ve paketi zorla elinden aldım. Adını sorduğumda söyledi, ardından asansör kapısını sertçe çarpıp gitti. O sırada evde bulunan iki bayan daha tartışmaya şahit oldu. Personelin tavırları bana göre son derece kaba, anlayışsız ve saygısızdı.

Bu davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Aras Kargo Dokuma şubesinde çalışan bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu tür insanlara çeki düzen verilmesini, gerekirse iş disiplini ve müşteri saygısını bilmeyen kişilerin bu görevde tutulmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olaydan sonra Aras Kargo ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.